Gestão dos processos e oper. e posicionamento estratégico

16 abril 2007, 16:00 • Isabel Martins

Gestão da qualidade: definição, custos da qualidade, gestão da qualidade total, ferramentas da gestão da qualidade e certificação.

Gestão e Organizações

16 abril 2007, 15:00 • Fernando Henrique De Carvalho Cruz

Análise estrategica (SWOT, Porter, exemplos)

Cadeia de Valor

Qualidade

16 abril 2007, 15:00 • Carlos Lucas de Freitas

Gestão dos processos e operações
4.5 - Qualidade e Gestão de Qualidade Total

Gestão dos processos e oper. e posicionamento estratégico

16 abril 2007, 12:30 • Isabel Martins

Gestão da qualidade: definição, custos da qualidade, gestão da qualidade total, ferramentas da gestão da qualidade e certificação.

Modelos de apoio à estratégia

13 abril 2007, 16:30 • Ana Sofia Mascarenhas Proença Parente da Costa

Modelos de apoio à estratégia: análise SWOT, modelo das 5 forças de Porter, estratégias de Porter, estratégias de integração vertical e estratégias de internacionalização.