Sumários
Gestão da qualidade
20 abril 2007, 16:30 • Ana Sofia Mascarenhas Proença Parente da Costa
Gestão da qualidade: definição, custos da qualidade, gestão da qualidade total, ferramentas da gestão da qualidade e certificação.
Gestão e organizações
20 abril 2007, 15:30 • Fernando Henrique De Carvalho Cruz
Gestão dos Processos: Qualidade
Marketing
20 abril 2007, 14:00 • Ana Sofia Mascarenhas Proença Parente da Costa
Marketing: Conceitos fundamentais. Comportamento de compra do consumidor. Mercados organizacionais.
Marketing
20 abril 2007, 13:00 • Ana Sofia Mascarenhas Proença Parente da Costa
Marketing: Conceitos fundamentais. Comportamento de compra do consumidor. Mercados organizacionais.
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