Disciplina
Modelos de Apoio à Decisão
Área
Área Científica de Engenharia e Gestão de Sistemas > Decisão e Informação
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Nível
Exame individual e trabalho em grupo
Tipo
Não Estruturante
Regime
Semestral
Carga Horária
1º Semestre
3.0 h/semana
1.5 h/semana
105.0 h/semestre
Objectivos
A capacidade de tomar decisões é apontada pela maioria dos executivos de topo nas organizações como o atributo mais importante para uma gestão bem sucedida. O objectivo da disciplina de Modelos de Apoio à Decisão é ensinar, com apoio em casos e software, métodos para ajudar a melhorar a tomada de decisões nas organizações públicas e privadas, na indústria e nos serviços, em problemas complexos de contextos diversos: de incerteza, de risco, de múltiplos objectivos, de avaliação de estratégias alternativas, de alocação de recursos, de decisão em grupo, e de negociação.
Programa
A problemática da tomada de decisão: Definição de (problema de) decisão. Importância na engenharia e gestão. Características do contexto de decisão. Estratégias de tomada de decisão: intuitiva, analítica e consultiva. Incerteza e complexidade. Valor e risco. O que é a Análise de Decisão (AD)? Objectivo da AD. Os sete passos fundamentais da AD. Escolas de AD e fundamentos teóricos. A problemática da ajuda à decisão, e a distinção entre ?tomada de decisão? e ?ajuda à decisão?. Estratégias de intervenção: Do paradigma da optimização ao paradigma da aprendizagem. Análise de valor e utilidade. Decisão em Processo de Conferência. Modelos, técnicas e software para apoio à decisão: 1. Árvores de decisão e diagramas de influência (DATA). 2. Redes ?bayesianas? (NETICA). 3. Análise de Risco (@Risk). 4. Mapeamento Cognitivo (Decision Explorer). 5. Avaliação multicritério (MACBETH). 6. Alocação de recursos e negociação (EQUITY). Apresentação e discussão de casos reais.
Metodologia de avaliação
Exame individual e trabalho em grupo
Pré-requisitos
Componente Laboratorial
Princípios Éticos
Componente de Programação e Computação
Componente de Competências Transversais
Bibliografia
Principal
Making Hard Decisions with Decision Tools
Decision Analysis for Management Judgement
Multiple Criteria Decision Analysis
Smart Choices: A Practical Guide to Making Better Decisions
J.S. Hammond, R.L. Keeney & H. Raiffa
Secundária
Value-Focused Thinking: A Path to Creative Decisionmaking