Estratégia das Operações - I

11 março 2009, 11:00 • Carlos Filipe Gomes Bispo

Estratégia das Operações: Russel & Taylor - Cap. 02/pp. 31-39 

Formulação de uma estratégia: definição das tarefas básicas; identificação das competências nucleares; determinação dos order winners e order qualifyers; posicionamento da empresa.

Prioridades competitivas: custo; qualidade; flexibilidade; tempo.

O papel das Operações na estratégia das corporações.