Dissertação

Proposal for the automation of the shipping process of automotive parts and improvement the quality management process in the warehouse of Toyota de Venezuela C.A EVALUATED

O objetivo principal deste trabalho é fazer uma proposta para melhorar a operação de envio do armazém da TDV, tendo como principal objectivo reduzir erros e custos, aumentar a qualidade e o nível de serviço. Durante a análise, concluiu-se que os erros cometidos pelos operadores durante a operação são baseados, em grande percentagem, na comparação dos números das peças de reposição e na contagem das mesmas. Também foi analisado que alguns aspectos da operação, como "notas de crédito", notas de ?picking" e etiquetas ?picking?, podem ser reduzidos ou eliminados da operação. Com estes aspectos foram desenvolvidos os novos processos que serão utilizados durante a operação o envio de peças de reposição. Estes processos usam um scanner de código de barras como ferramenta para reduzir os erros feitos durante a leitura de números de peças de reposição e contando-as posteriormente. Esses processos são: um processo de separação, um processo de verificação e um processo de classificação. Além disso, analisando as ?warehouse denials? percebeu-se que não há uma razão clara pela qual esses erros estão acontecendo. Para tentar resolver esta situação, foi sugerido um sistema chamado "sistema de coleta de dados" que permitirá reconher dados sobre as peças de reposição mal distribuídos, com o objetivo de melhorar o inventário. Para a aplicação destes processos, foi sugerido um calendário com uma duração estimada, final, de 53 semanas. Finalmente, para todos estes serem aplicados, não foram sugeridas políticas de qualidade que ajudarão a sustentar as mudanças através do tempo e facilitadoras da sua implementação.
Qualidade, código de barras, melhorias de processos, automação, armazem

Julho 21, 2011, 11:0

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Fernando Henrique De Carvalho Cruz

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar