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Dissertação

Family Health Units vs. Primary Health Care Centres: Development of discrete event simulation models to compare the performance of the two organizational models EVALUATED

Detalhes: Alinhado com a presente necessidade de uma organização mais eficiente dos cuidados de saúde primários nos países com Serviço Nacional de Saúde, o governo Português implementou, recentemente, um conjunto de reformas das quais se destaca a introdução das unidades de saúde familiar (USF). Neste trabalho, modelos de simulação discreta por eventos foram construídos com o objectivo de se comparar as diferenças na performance dos dois tipos de unidades de cuidados de saúde primários existentes (unidades de saúde familiar e centros de saúde) bem como de se avaliar o impacto da extensão destas reformas a todo este sector. Estes modelos foram implementados utilizando o software de simulação Simul8 e abrangeram dezanove unidades de três municípios da sub-região da Grande Lisboa: Lisboa, Oeiras e Cascais. Os resultados chave indicam: um aumento de 10% na ?produção? de consultas de ambulatório, o que poderá contribuir para a resolução do problema de inscritos sem médico de família; existe uma redução no número de dias de espera para uma consulta em 50%, o que significa que existem ganhos no processo da marcação de consultas e consequentemente na acessibilidade das populações; relativamente aos casos agudos, existe uma potencial redução nos tempos de espera, e assim um aumento da eficiência e qualidade na prestação destes cuidados de saúde; por fim, relativamente aos custos, existe um aumento geral dos custos associados à conversão de pequenos centros de saúde e, por oposição, redução dos mesmos para a conversão de centros de saúde de maiores dimensões em unidades de saúde familiar.
Keywords: Unidades de saúde familiar, cuidados de saúde primários, simulação, DES, indicadores de performance

Discussão: novembro 19, 2008, 14:30