Dissertação
A simulation model to support implementation of a combined walk-in and appointment system for CT scanning in a radiotherapy centre EVALUATED
É comum os hospitais utilizarem um sistema de marcações para distribuir os pacientes pelos diferentes equipamentos de imagiologia. Esta política evita ter salas de espera lotadas e permite organizar a capacidade dos recursos envolvidos mais facilmente, equilibrando a carga de trabalho em cada dia de trabalho. Um sistema em que os pacientes podem ser atribuidos pelos equipamentos de imagiologia logo após a primeira consulta, sem hora marcada, também apresenta benefícios. Neste trabalho temos como objectivo quantificar a vantagem de introducir pacientes sem marcação num sistema de marcação de pacientes para equipamentos de imagiologia. Para isto analisámos o caso de estudo de TACs do centro de radioterapia do AVL, utilizando o modelo “Walk-in Generator” para obter as soluções iniciais de modelos de marcação de pacientes a serem posteriormente avaliadas através do modelo de simulação desenvolvido. A melhor solução encontrada pelo modelo “Walk-in Generator” utilizou a referência literária que espalha os intervalos de tempo para pacientes sem marcação ao longo de cada dia de serviço do equipamento. Esta solução apresentou uma redução de 1,5 dias nos tempos de acesso ao equipamento de imagiologia e um aumento de 49% na fracção dos pacientes sem marcação, satisfazendo a meta de nível de serviço estabelecida de servir 95% dos pacientes em 2 dias. Desenvolvemos, sobre métodos previamente validados, um modelo de simulação que é o primeiro a quantificar a vantagem de ter pacientes sem marcação num sistema de gestão de capacidade de recursos, em radioterapia.
dezembro 14, 2016, 10:0
Publicação
Obra sujeita a Direitos de Autor
Orientação
ORIENTADOR
Mónica Duarte Correia de Oliveira
Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)
Professor Associado