Dissertação

Integrating Inventory Management and Distribution Scheduling for Clinical Supplies in a Hospital Context EVALUATED

Os gastos com a saúde têm registado um aumento nos últimos anos, levando a um interesse na melhoria das atividades logísticas em hospitais. Estes têm, habitualmente, um armazém central que apoia os serviços, abastecendo os armazéns periféricos. São responsáveis por um grande número de produtos, com diferentes características e datas de validade. Cada serviço encomenda inventário ao armazém central de acordo com as suas necessidades. A complexidade está em decidir quando e quanto encomendar, organizar e agendar as entregas, sem esquecer as restrições inerentes ao meio hospitalar. A gestão de inventário torna-se, então, uma tarefa difícil, onde as encomendas e distribuição têm de ser coordenadas entre os serviços e o armazém central. Com o objetivo de reduzir custos e a variabilidade no tempo diário de entregas, é proposto um modelo de otimização para o controlo de inventário e agendamento de entregas. Este trabalho é motivado pelo caso de um hospital português, focando-se no inventário clínico. São determinados um horário de entregas e políticas de inventário para os produtos consumidos em cada serviço, considerando restrições de capacidade e recursos humanos, e também a localização dos serviços recorrendo a rotas. Para considerar a incerteza no consumo, é desenvolvido um modelo de otimização robusta, complementar à abordagem determinística. Os modelos constituem uma abordagem inovadora ao problema, integrando controlo de inventário com agendamento de entregas. São testados com dados do hospital e as soluções revelam horários mais preenchidos e uma menor quantidade de inventário nos serviços quando comparadas com a realidade no hospital.
Gestão de Serviços de Saúde, Gestão de Inventário Hospitalar, Controlo de Inventário, Agendamento da Distribuição, Produtos Clínicos

Outubro 28, 2019, 15:0

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Inês Marques Proença

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar