Dissertação
{pt_PT=Gestão de operadores de uma unidade industrial por competências } {} EVALUATED
{pt=O presente trabalho visa obter um Modelo de Avaliação de Desempenho para apoiar o decisor de uma empresa multinacional farmacêutica na tomada de decisão relativamente à progressão de carreira dos seus colaboradores, e de necessidades de formação, tendo em consideração as competências desses colaboradores, e respetivas habilidades e atitudes On the Job para o desenvolvimento de projetos. Esta dissertação aplica conhecimentos de Análise Multicritério de Apoio à Decisão, e a metodologia MACBETH, com vista à construção de um modelo que permita uma maior transparência, clareza e simplicidade na avaliação de desempenho, identificando critérios específicos e adequados, e as respetivas formas de mensuração. Com o presente estudo tornou-se possível identificar as competências técnicas e comportamentais On the Job necessárias para se exercerem determinados cargos, estabelecer perfis mínimos e perfis desejáveis a atribuir a cada cargo, criar um Modelo de Avaliação de Desempenho dos funcionários por competências, afetar cada funcionário a cada cargo e identificar oportunidades de melhoria de capacitação de funcionários. O modelo de avaliação de desempenho proposto neste trabalho constitui um contributo significativo para um planeamento mais eficiente de ações de aperfeiçoamento da gestão de recursos humanos, através das suas competências para cada um dos perfis de funcionários. , en=This thesis aims to obtain a Performance Evaluation Model to support the decision maker of a multinational pharmaceutical company in making decisions regarding the career progression of its employees, and training needs, considering the competencies of these employees, and their respective skills and attitudes On the Job for the development of projects. This research applies knowledge of Multicriteria Analysis for Decision Support, and the MACBETH methodology, to build a model that allows greater transparency, clarity, and simplicity in performance evaluation, identifying specific and appropriate criteria, and the respective forms of measurement. With this case study it became possible to identify the On the Job technical and behavioural competences necessary to perform certain jobs, to establish minimum profiles and desirable profiles to be attributed to each job, to create an Employee Performance Evaluation Model by competences, to assign each employee to each job and to identify opportunities to improve employee training. The performance evaluation model proposed in this work constitutes a significant contribution to a more efficient planning of improvement actions in human resources management, through its competencies for each of the employee profiles. }
dezembro 6, 2022, 11:0
Publicação
Obra sujeita a Direitos de Autor
Orientação
ORIENTADOR
Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)
Professor Auxiliar
