Dissertação

{en_GB=Design and implementation of a Delphi Method with visual and qualitative feedback to promote communication among a multidisciplinary team: selection of strategies to reduce antimicrobial resistance in hospital settings} {} EVALUATED

{pt=A resistência a antimicrobianos é atualmente uma ameaça mundial à saúde pública. Em Portugal verificam-se valores de resistência elevados, particularmente em ambiente hospitalar. Têm vindo a desenvolver-se diversas iniciativas que, atuando em áreas desde a decisão na prescrição à consciencialização da população, pretendem colmatar esta problemática. Contudo, é inexequível implementar todas estas iniciativas em simultâneo por falta de recursos. Desta forma torna-se relevante inquirir a opinião de diferentes profissionais de saúde sobre esta problemática, o que até agora não foi realizado. Esta dissertação tem como objetivo desenvolver uma nova metodologia que promova a comunicação entre um grupo multidisciplinar. O método utilizado é baseado no processo Delphi ao qual se associam de forma pioneira dois recursos: um de representação visual dos dados e um fórum de discussão online. O objetivo destas duas inovações é ultrapassar falhas que têm vindo a ser apontadas ao Delphi, permitindo que os participantes empreendam uma discussão ativa, sempre mantendo as características anónimas do processo. A metodologia proposta foi aplicada num caso de estudo da resistência a antimicrobianos. De forma geral os participantes reagiram de modo positivo, realçando a flexibilidade de participação proporcionada pelo método. A apresentação visual da informação, com a escala de cores, foi considerada uma boa forma de estruturação da informação recolhida. O fórum, embora apontado como tendo potencial, apresentou dificuldades de utilização, tendo os participantes sugerido a realização de uma sessão inicial de esclarecimento. A metodologia foi reconhecida com potencial para aplicação a outros grupos e serviços específicos, neste ou noutros contextos., en=The antimicrobial resistance represents a threat to public health. Portugal has high values of multiresistant strains mainly in hospital settings. New initiatives are being implemented to tackle antimicrobial resistance, focusing on areas like prescription and awareness of the population. However it is impracticable to implement all of these initiatives simultaneously due to lack of resources. Therefore is imperative to query the opinion of different health care professionals, what has not been done so far. This thesis has as a primary goal the development of a methodology that promotes communication among a multidisciplinary group in the context stated. The methodology will depart from the Delphi method associated, in a unique way, with two resources: a technique of data visualization and a forum to promote discussion online. The objective of these two innovations is overtaking flaws of Delphi method, allowing participants to engage in an active discussion, always anonymously. The methodology proposed was applied in the case-study of antimicrobial resistance. In a global perspective, the participants had a positive reaction to the methodology highlighting the flexibility of participation provided by the Delphi component. The visual representation of information associated with the colors scale was considered a useful and attractive way to structure the gathered information. The potential of the forum was recognized. However, the participants felt difficulties in using it, suggesting a clarification session, done at the beginning of the process. The participants recognized the potential to apply this methodology to other groups and problematics, in this context or any other context.}
{pt=Métodos Participativos, Método Delphi, MVI, IQQ, Resistência a Antimicrobianos, PGUA, en=Participatory Methods, Delphi Method, DVM, QQI, Antimicrobial Resistance, SP}

Dezembro 12, 2016, 10:30

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Ana Catarina Lopes Vieira Godinho de Matos

Centro de Estudos de Gestão do IST (CEG-IST)

Doutora

ORIENTADOR

Paulo Jorge Morais Zamith Nicola

Faculdade de Medicina da Universidade de Lisboa

Especialista