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Dissertação

{en_GB=Sustainability analysis of the Portuguese public hospitals A multicriteria approach} {} EVALUATED

Detalhes: {pt=A crescente preocupação com o desenvolvimento sustentável tem levado organizações a responsabilizar-se pelas suas ações e a mudar os seus valores, missão, ou objetivos estratégicos. O setor da saúde transitou para uma atividade mais corporativa, tendo mais liberdade de gestão, o que exige mais responsabilidade. Além disso, o elevado impacto do sector da saúde no ambiente socioeconómico de um país exige um grande investimento, não apenas monetário, para assegurar a viabilidade a longo prazo desta atividade, que é proporcional ao nível de sustentabilidade. Para responder a estes problemas, é importante definir formas de analisar o impacto do sector público dos cuidados de saúde, particularmente dos hospitais, já que estes são o núcleo da atividade do sector da saúde. Este trabalho descreve a investigação atual desenvolvida em Sustentabilidade nos Cuidados de Saúde e propõe um modelo para avaliar a sustentabilidade dos hospitais públicos portugueses, utilizando um método Multicritério de Apoio à Decisão, o ELECTRE TRI-nC. A revisão de literatura, juntamente com a contribuição de um decisor, permite retirar um conjunto de critérios para medir a sustentabilidade dos hospitais públicos. Tendo a metodologia definida, é construído e implementado um modelo num software que permite classificar os hospitais em categorias. Após as análises de sensibilidade e robustez dos resultados, é possível identificar os dois melhores hospitais tendo em conta os critérios definidos. A partir destas análises, um segundo modelo é proposto para permitir classificar os restantes de hospitais em mais categorias, tendo um conjunto mais diferenciado de resultados a propor ao decisor., en=The growing concern over sustainable development is leading organizations to account for their actions and to change their values, mission, or even strategic goals. The healthcare sector has transitioned into a more corporatized activity where hospitals behave as enterprises, having more freedom of management, which requires more responsibility. Also, the high impact of the healthcare sector in a country's socio-economic environment requires a great deal of investment, not just monetary, to assure the long-term viability of this activity, which is proportional to the level of sustainability. To answer these problems, it is important to define ways to analyse the impact of the healthcare public sector, particularly of the hospitals, since these are the core of the healthcare sector’s activity. This work describes the current research developed in Sustainability in Healthcare and proposes a framework to evaluate the sustainability of the Portuguese public hospitals, using a Multicriteria Decision Aiding method, the ELECTRE TRI-nC. The literature review alongside the input of a Decision-Maker allows to withdrawal a set of criteria to measure sustainability of the public hospitals. Having in mind the methodology detailed, a model is built and implemented in a software that allows sorting the hospitals into categories. After the sensitivity and robustness analyses of the results, it is possible to identify the best two hospitals considering the criteria defined. From these analyses, a second model is proposed to allow sorting the set of hospitals into more categories, having a more differentiated set of results to propose to the DM. }
Keywords: {pt=Sistema Nacional de Saúde, Sustentabilidade, Avaliar a sustentabilidade em Hospitais, Apoio à decisão multicritério, ELECTRE TRI-nC, en=Portuguese healthcare system, Sustainability, Measuring Sustainability in Hospitals, Multicriteria decision aiding, ELECTRE TRI-nC}

Discussão: novembro 30, 2021, 10:0