{pt_PT=FMEA do processo de comunicação/informação no lançamento de um novo modelo automóvel} {} EVALUATED

Detalhes: {pt=O lançamento de produção de novos modelos automóveis envolve as mais diversas áreas da organização, exigindo diferentes abordagens e motivações para fazer face aos desafios que sempre se equacionam. Na investigação desta problemática consideramos importante começar por fazer uma análise dos processos individuais e sectoriais, uma análise da forma como as decisões são tomadas e solucionadas, bem como proceder a uma leitura da envolvência e perceber a importância da motivação na identificação e resolução de problemas. Neste trabalho proceder-se-á a uma análise macro e micro para propor a melhoria dos processos internos através da aplicação do método FMEA (Análise de Modos de Falha e seus Efeitos). Desta forma podemos proceder à identificação das possíveis ineficiências existentes no planeamento de produção. Estas ineficiências podem ter a sua origem no fluxo da comunicação, aspetos de ordem temporal e agendamento das atividades, aspetos relacionados com processos e pessoas e várias outras causas, e até mesmo aspetos de ordem política (“policy”, regras, procedimentos impostos, aspetos culturais...). Neste contexto, necessariamente complexo, tentaremos apontar soluções de melhoria. As dificuldades que antecipamos para o desenvolvimento deste trabalho são basicamente relacionadas com a participação das pessoas e com a partilha e acesso à informação. Por último, pretendem-se apresentar soluções viáveis para a resolução das dificuldades encontradas, com o intuito de apresentar formas de melhoria que possam vir a ser utilizadas pela organização na sua atividade de lançamento de novos modelos., en=The launch of the production of new car models involves many different areas of the organization and requires different approaches and motivations to meet the associated challenges. In the investigation of this issue, it is considered to be important to start by analysing the individual and sectorial processes, and how decisions are made and resolved, as well as performing a reading of the surroundings and understanding the importance of motivation in identifying and solving problems. In this work, a macro and micro analysis will be performed to propose the improvement of internal processes through the application of FMEA (Failure Mode and Effect Analysis). In this way, it will be possible to identify the possible existing inefficiencies in production planning. These inefficiencies could originate from the flow of communication, time-based matters and scheduling of activities, issues related to processes and people, and various other causes, and even political aspects ("policy" rules, tax procedures, cultural characteristics...). In this context, which is unavoidably complex, an attempt to point out solutions for improvement will be made. The difficulties anticipated in this project are basically related to people participating and the sharing and access to information. Finally, the presentation of viable solutions to solve the difficulties encountered is intended and has the purpose of presenting improvements, which may be used by the organization in the launch of the new models.}

Discussão: novembro 19, 2015, 11:30

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

AUTOR

Luís Miguel Teodoro Nicolau (ist179405)

ORIENTADOR

José Manuel Costa Dias de Figueiredo

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar