Dissertação

ShopAssist - A Unified, Interactive, Location-Aware System for Shopping EVALUATED

Ser capaz de localizar e identificar consumidores em estabelecimentos comerciais despoleta a possibilidade de usufruir de uma multiplicidade de novas funcionalidades. Por um lado, os consumidores podem desfrutar de funcionalidades como a navegação em ambientes interiores, localização de produtos, assim como aproveitar ofertas baseadas num determinado contexto. Por outro lado, os proprietários de negócios também beneficiarão disso através das métricas produzidas e análises de padrões de tráfego, aumento de receita e envolvimento do consumidor. Neste documento examinamos as tecnologias disponíveis que possibilitam isso e apresentamos um sistema capaz de disponibilizar e fazer uso de localização dentro de edifícios. O nosso protótipo utiliza pequenos dispositivos Bluetooth, designados de Beacons, para oferecer localização dentro de edifícios. Existem vários sistemas de localização para estabelecimentos comerciais, mas estes são altamente individuais, exclusivamente desenhados para uma loja específica. Nós, por outro lado, desenvolvemos uma aplicação móvel genérica capaz de localizar dinamicamente o utilizador dentro de edifícios, independentemente da loja, permitindo que várias lojas façam uso da mesma aplicação. Para além disso, um Sistema de Gestão de Conteúdos foi desenvolvido para abstrair os lojistas da complexidade de implantar um sistema de localização dentro de edifícios. Também disponibilizamos uma interface para gerir o conteúdo multimédia a ser mostrado na sinalização digital. Para validar o nosso protótipo, realizámos testes de precisão em diferentes cenários para avaliar a exactidão do sistema. Do mesmo modo, testes de carga foram efectuados para avaliar o desempenho do nosso servidor, assim como testes com utilizadores para medir a utilidade do sistema.
Posicionamento interior, Conteúdo dirigido, Bluetooth Low-energy, Sinalização Digital, Context-awareness, Envolvimento do cliente móvel

Junho 2, 2016, 10:30

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Ricardo Jorge Feliciano Lopes Pereira

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Auxiliar