Dissertação

Análise e Melhoria das Operações de Transshipment na Jerónimo Martins EVALUATED

Atingir um elevado nível de eficiência é um imperativo para que as empresas possam sobreviver e manter a sua independência. No caso da Jerónimo Martins (JM), Grupo português de retalho, em concorrência com grupos de dimensão mundial, obter uma elevada eficiência é uma necessidade. Face ao mercado atual a JM deve desenvolver vantagens competitivas tais como relações privilegiadas com fornecedores locais, melhor localização das lojas, nível de serviço elevado e forte eficiência operacional. Para atingir esses objetivos, a JM implementou uma política de transshipment que permite realizar transferências de mercadoria entre os armazéns. É neste contexto que surge o presente trabalho, o qual pretende estudar as operações de transshipment. Atualmente, o aumento de transshipment representa elevados custos logísticos e uma ineficiência nas operações. Pretende-se com o presente trabalho, analisar e melhorar as operações de transshipment na JM, de forma a reduzir os custos, aumentar o nível de serviço, bem como a sustentabilidade da cadeia. Deste modo nesta dissertação faz-se a caracterização do problema, as suas origens e consequências no contexto da rede logística da JM em Portugal. Em seguida analisam-se os motivos e identificam-se os fluxos do transshipment. Na resolução do problema, são desenvolvidas propostas para a redução dos custos, e desenvolve-se um modelo que permite determinar qual a estratégia, transshipment ou centralização, que melhor se adequada a cada artigo de forma a minimizar os custos para o Grupo. As conclusões desta dissertação permitem indicar análises, medidas e ferramentas, passíveis de serem implementadas para uma melhoria dos processos de transshipment.
transshipment, rede logística, centralização, otimização, abastecimento, transporte.

Novembro 26, 2015, 9:0

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Ana Paula Ferreira Dias Barbosa Póvoa

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Catedrático