Programa

Organização e Gestão da Função Informática

Mestrado Bolonha em Engenharia Informática e de Computadores - Taguspark

Programa

Princípios fundamentais da função informática nas organizações Introdução à gestão da função informática Modelo de organização da função informática Desafios actuais da função informática Framework COBIT Gestão dos Serviços da função informática (ITSM) e ITIL Suporte aos serviços da função informática Gestão de Recursos da função informática Qualidade e Mudança Organizacional nas organizações e o papel da função informática.