Programa

Gestão e Optimização de Redes

Mestrado Bolonha em Engenharia de Telecomunicações e Informática

Programa

O programa da disciplina está repartido em 4 módulos principais: Módulo I: Enquadramento tecnológico ?Evolução das infra-estruturas de comunicações: redes, sistemas e serviços. ?Evolução dos modelos de gestão de infra-estruturas ?Caracterização do cenário actual ?A importância da gestão e da optimização das redes no contexto da gestão de níveis de serviço Módulo II: Arquitecturas de rede e gestão de níveis de serviço ?Caracterização duma infra-estrutura de comunicações na perspectiva do serviço: abordagem top-down e bottom up. ?Especificação dum serviço: descrição, características técnicas e de desempenho. ?Suporte de serviço na infra-estrutura de comunicações: modelos, arquitecturas e tecnologias de suporte. ?Processos de optimização de desempenho de redes: cálculo de fluxos e capacidades, caminhos mais curtos. Módulo III: Gestão de níveis de serviço ?Introdução à gestão de níveis de serviço: percepção e realidade ?Especificação de níveis de serviço: metodologias; melhores práticas e configuração de serviços. ?Gestão de desempenho para avaliação de níveis de serviço: modelos de gestão; definição de métricas e monitorização. ?Reporte de níveis de serviço: técnicas de recolha, análise e processamento de dados. ?Visão operacional: ferramentas, metodologias e processos; integração no ambiente de operação. Módulo IV: Conclusões ?Exemplos de aplicação ?Tendências de evolução.