Programa

Administração e Gestão de Infraestruturas e Serviços de It

Mestrado Bolonha em Engenharia Informática e de Computadores - Taguspark

Mestrado Bolonha em Engenharia de Telecomunicações e Informática

Mestrado Bolonha em Engenharia Informática e de Computadores - Alameda

Programa

Introdução e enquadramento: Evolução das infraestruturas de IT e seus serviços; Recursos e serviços de IT; Ciclo de vida de IT. Infraestruturas e instalações de IT: Infraestruturas físicas e instalações; Redes de centros de dados; Arquiteturas e tecnologias de armazenamento; Resiliência dos centros de dados. Plataformas de serviços de IT: Arquitetura de centros de dados convencionais; Infraestruturas de computação em nuvem; Virtualização em IT; IT definido por software. Desenvolvimento, instalação e configuração: DevOps; Modelos de aplicações; Cadeia de ferramentas de DevOps; Aprovisionamento de serviços e orquestração de contentores. Administração de IT: Administração; automação; Monitorização distribuída; Análise de redes e serviços. Gestão de IT: Standards de gestão e de governação; Boas práticas de gestão (ITIL); Gestão de serviços de IT; Faturação, imputação e liquidação; Gestão de continuidade; Gestão de disponibilidade e capacidade; Garantia de serviços e gestão de qualidade.