Dissertação
Functional Analysis of the Implementation of an iBeacon System in an Air Operator EVALUATED
As companhias aéreas têm vindo a exercer um grande esforço para encontrar formas de otimizar processos diversos. Tal exercício é feito não só ao nível da manutenção, para manter elevados padrões de segurança, mas também ao nível do serviço prestado ao cliente. Existe uma pressão económica crescente, considerando que se trata de um modelo de negócio com uma taxa de retorno baixa. O objetivo deste trabalho é potenciar o uso de recursos já existentes - iPads - de forma a simplificar processos atualmente ineficientes. Parte-se do princípio de que a tecnologia adotada será o iBeacon, uma vez que este aproveita a tecnologia detida pela Apple, para a transmissão de sinais. Foi integrado ao iOS permitindo que um iPad ou iPhone desempenhasse duas funções - transmissor e recetor. Ainda é feita uma análise de várias tecnologias de sistemas de localização em tempo real e avaliada a sua aplicabilidade no contexto de um operador aéreo. Nesta tese são abordados três case studies de processos onde a tecnologia pode ser vantajosa: Check-in das tripulações no terminal de apresentação; procedimentos pré-voo dentro da aeronave; gestão de inventário de ferramentas na manutenção. Para cada caso foi proposta uma solução baseada em proximidade, com recurso a diferentes tecnologias. A solução mais popular foi a adoção de uma tecnologia Quuppa, baseada em Bluetooth, com um protocolo próprio que permite localização com maior precisão (primeiro e ultimo casos). Finalmente, fez-se a análise de cada solução, calculando os benefícios das suas implementações.
dezembro 6, 2022, 14:0
Publicação
Obra sujeita a Direitos de Autor
Orientação
ORIENTADOR
Sérgio David Parreirinha Carvalho
Departamento de Engenharia Mecânica (DEM)
Professor Auxiliar Convidado