Documentos

Inquéritos

Aqui encontram-se alguns documentos de auxilio ao processo de realização de inquéritos no Instituto Superior Técnico.

Pode encontrar mais informação no sítio da Área de Estudos e Planeamento - SEI ; http://aep.tecnico.ulisboa.pt/sei/

Inquéritos

Aqui encontram-se alguns documentos de auxilio ao processo de realização de inquéritos no Instituto Superior Técnico.

Pode encontrar mais informação no sítio da Área de Estudos e Planeamento - SEI ; http://aep.tecnico.ulisboa.pt/sei/

Manual da Qualidade

O Manual da Qualidade, assume-se como um documento operacional para os procedimentos do IST na área da Qualidade, devendo ser visto como uma referência fundamental para a definição das políticas de garantia da qualidade.

Tem como objetivo descrever o Sistema Integrado de Gestão da Qualidade do IST, SIQuIST, definindo a organização, as responsabilidades e as relações entre os diferentes processos.

Plano da Qualidade

O Plano da Qualidade do IST (PQ-IST) tem por objetivo detalhar as metas e indicadores de monitorização dos planos de ação que concretizam a estratégia para o desenvolvimento, a garantia da qualidade e a melhoria contínua do IST.