Planeamento
Aulas Teóricas
Apresentação e Introdução
Apresentação da disciplina, objectivos, métodos e processo de avaliação. Motivação do estudo de IPM, exemplos de interfaces utilizador e sistemas interactivos. Conceitos base de IPM, objectivos, definição e papel das interfaces. Aplicações de IPM e disciplinas afins.
Sistemas Interactivos e Engenharia de Usabilidade
Desenho de Sistemas Interactivos. Características principais do desenho de sistemas interactivos. Método de desenvolvimento iterativo. Objectivos de usabilidade e de experiência de utilização. Desenho centrado no utilizador, princípios de desenho e de Usabilidade. Engenharia de Usabilidade e como medir usabilidade de uma interface.
Análise de Tarefas I
O que é Análise de Tarefas. Porquê análise de tarefas. As 11 Perguntas. Exemplo da "Pauta Mágica" para ilustrar as 11 perguntas.
Análise de Tarefas II
Resultado da Análise de Tarefas. Como Fazer Análise de Tarefas? Questionários, entrevistas e observações. Selecção de Tarefas a integrar no desenho. Utilização das Tarefas no Desenho. Cenários do Problema, de Actividade e de Interacção, e as suas principais diferenças.
Factores Humanos I
Enunciados dos projectos. Sistema Humano de Processamento de Informação. Modelo Baseado na Analogia com o Computador. Os subsistemas do modelo. Sistema de Percepção, Visão (Ilusões), Audição, Tacto. Sistema Motor - Lei de Fitts.
Factores Humanos II
O Sistema Cognitivo. Memória sensorial, memória de curta duração (STM) e Memória de longa duração (LTM). Armazenamento, esquecimento e recuperação na LTM. Testes de memória. Raciocínio e Solução de Problemas.
Modelos Mentais e Conceptuais
Modelo Conceptual e os seus diversos componentes. Metáforas, Conceitos (Objectos, Atributos, Acções), Relações entre conceitos, Mapeamento. Métricas de Usabilidade. Cenários de Actividades. Benefícios do Modelo Conceptual no projecto de Interfaces Utilizador. Conclusões do Modelo Conceptual. Modelo Mental do utilizador e relação com modelo conceptual. Tipos de Modelos Conceptuais, Baseados em actividades e em objectos. Exemplos de Metáforas.
Concepção e Desenho de Ecrãs
Dividir tarefas por ecrãs. Desenho Visual, Agrupamento, Ordenação, Decoração, Alinhamento, Espaços em branco. Cor e contraste. Texto - Tipos, Legibilidade, Cor, Tamanho, Espaçamento . Escrita de Texto - Mensagens, Pedidos de Informação, Instruções.
Prototipagem (Protótipos de Baixa Fidelidade + Storyboards)
O que são protótipos? Porquê prototipar? Tipos de protótipos em função da fidelidade e da funcionalidade. Cenários de Interacção e Storyboards. Protótipos de Baixa Fidelidade (PBFs) e Protótipos de Alta Fidelidade (PAFs). Material para criar PBFs, exemplos de PBFs e vantagens destes. Wizard of Oz para testar novas modalidades. Teste de PBFs com utilizadores - preparação, realização e análise de resultados.
Avaliação por Peritos (Avaliação Heurística)
Introdução à Avaliação de Usabilidade. O que é Avaliação Heurística. Nº de Avaliadores envolvidos e porquê. Enumeração, análise e exemplos das Heurísticas de Usabilidade. As 4 fases da Avaliação Heurística. Graus de severidade dos problemas encontrados.
Avaliação Preditiva
Exercício completo de Avaliação Heurística. Modelos preditivos: Modelos Cognitivos - GOMS e CCT; Modelos físicos e de dispositivos - KLM.
Estilos de Interacção
Estilos de interacção: Menus,Formulários,Linhas de Comandos e Manipulação Directa. Principais características, vantagens e desvantagens. Princípios de desenho e navegação em menus. Desenho de formulários e Novos paradigmas de interacção.
Avaliação com Utilizadores
Porquê testes com utilizadores? Locais onde fazer a avaliação e como escolher os utilizadores e as tarefas. Métodos de avaliação - observação, protocolos verbais, protocolo voz alta, recolha de dados, entrevistas, questionários, inquéritos e monitorização fisiológica. Comparação dos vários tipos de avaliação.
Análise dos Dados da Avaliação
Planeamento dos testes e testes piloto. Fases da avaliação com utilizadores: Preparação, Introdução, Testes e Diebrefing. Dados a recolher durante os testes. Análise estatística dos dados numéricos - Teste t, Chi quadrado, intervalos de confiança.
Documentação e Ajudas
Importância dos Manuais. Manuais vs utilizadores. Princípios e Guias - Facilidade de Navegação, Facilidade de Aprendizagem, Facilidade de Leitura, Formatação (Uso de Colunas, Texto versus Gráficos). Ajudas Interactivas.
Dispositivos de Interacção
Unidades físicas de entrada de dados. Dispositivos para introdução de texto (teclados, fala, escrita, etc.). Dispositivos para introdução de coordenadas 2D e 3D (ratos, tabletes, luvas, etc.). Critérios para escolher dispositivo. Novos dispositivos de interacção.
Desenho de Páginas Web
Importância de páginas bem desenhadas. Diferenças entre IU para Web e Desktop. Dez erros mais comuns em desenho Web, os originais de 1996 e os actuais. Ciclo de desenvolvimento para a Web. Mapas, storyboards, esquemas e simulacros. Técnica da pirâmide invertida.
Desenho de Páginas Web II
Desenho de páginas web (cont.)
Padrões de Desenho Web, Personalização de Homepages e Acessibilidade
Padrões de Desenho Web. Padrões para Home Page e 6 Regras para fazer uma boa HomePage. Padrão do Carrinho de compras. Personalização de Homepages. Acessibilidade, alguns regras simples.
Padrões de Desenho Web, Personalização de Homepages e Acessibilidade II
Padrões de Desenho Web, Personalização de Homepages e Acessibilidade (cont.)
Toolkits e Model-View-Controller
Programas sequenciais vs orientados por acontecimentos. Árvore de interactores e vários tipos de Acontecimentos de entrada. Métodos para comunicação entre widgets.
Definição do MVC e das suas três componentes - Modelo,Vista e Controlador. Vantagens do MVC - estruturação, manutenção e escalamento das aplicações. Fluxo de acontecimentos entre os componentes do MVC.
Aulas Laboratoriais
Avaliação de Projectos do Quadro de Honra
Introdução. Procedimento de avaliação de projectos de Interfaces Utilizador. Avaliação.
Projecto: Questionários
Criação da página de apresentação dos grupos. Refinamento dos questionários de recolha de informações para o projecto. Avaliação.
Projecto: Análise de Tarefas
Apresentação da análise de tarefas. Avaliação.
Modelos Conceptuais
Realização de um exercício de modelos conceptuais. Avaliação.
Projecto: Modelo conceptual e PBFs iniciais
Apresentação do modelo conceptual do projecto e versões iniciais dos protótipos de baixa fidelidade. Avaliação.
Projecto: Avaliação Heurística do Protótipo de Baixa Fidelidade
Avaliações heurísticas dos protótipos de baixa fidelidade. Avaliação.
Projecto: Apresentação da Avaliação do Protótipo Baixa Fidelidade
Apresentações das avaliações heurísticas dos protótipos de baixa fidelidade. Avaliação.
Projecto: Demonstração do 1º Protótipo Funcional
Apresentação da 1ª versão do protótipo funcional. Avaliação.
Projecto: Avaliação Heurística do 1º Protótipo Funcional
Avaliação Heurística do 1º protótipo funcional. Avaliação.
Projecto: Apresentação da Avaliação do 1º Protótipo Funcional
Projecto: Apresentação da Avaliação Informal com Utilizadores do 2º Protótipo Funcional
Apresentações das avaliações informais com utilizadores do 2º protótipo funcional. Avaliação.
Projecto: Apresentação das Avaliações com utilizadores
Apresentação dos resultados das avaliações com utilizadores. Avaliação.