Sumários

Aula 14

9 Junho 2010, 12:30 Miguel Amaral

T7 - C1 - W.L.Gore

T7 - C1 - Leadership at all levels

T7 - C2 - Leader's role in motivation

 

Videos links: Google,  Microsoft


Cap 7 – Implementação da Estratégia

8 Junho 2010, 12:30 Carlos Manuel Pinho Lucas de Freitas

T7 - C1 - W.L.Gore

T7 - C1 - Leadership at all levels

T7 - C2 - Leader's role in motivation

Video: Google

(Video link: Microsoft)

Fim da matéria para o teste 2 e exame.


Aula 13

2 Junho 2010, 12:30 Miguel Amaral

Exercícios do ponto 6


Qualidade (TP)

1 Junho 2010, 12:30 Carlos Manuel Pinho Lucas de Freitas

Gestão da Qualidade

Casos:

TQ - C1 - ISO 9000

TQ- C2 - Jacksonville

TQ - C3 - Shortening Customers Telephone Waiting Time


Aula 12

26 Maio 2010, 12:30 Miguel Amaral

Exercícios do ponto 6