Descrição:
Distinguir soft skills de hard skills; Reconhecer a Comunicação como uma das soft skills fundamentais
no âmbito da Engenharia Informática; Diferenciar comunicação verbal de comunicação não verbal;
Enumerar diferentes áreas da comunicação não verbal; Enunciar boas práticas de interação nas
diferentes áreas da comunicação não verbal; Identificar consequências de feedback ineficaz; Distinguir
feedback ineficaz de feedback eficaz; Identificar comportamentos de escuta ativa; Reconhecer os
resultados da escuta ativa nas interações interpessoais; Enumerar estratégias de questionamento
eficazes; Distinguir comunicação interpessoal de intrapessoal; Descrever a importância da
comunicação intrapessoal; Aplicar boas práticas na construção de diapositivos; Identificar os aspetos
verbais e não verbais adequados em comunicações em público; Reconhecer as boas práticas de
comunicação em contexto de entrevista (recrutamento).
