Sumários
Não houve aula
22 dezembro 2006, 10:00 • Carlos Manuel Ferreira Monteiro
A matéria a leccionar terminou na aula anterior
Qualidade
22 dezembro 2006, 08:00 • Carlos Manuel Ferreira Monteiro
Gestão pela qualidade total (TQM); técnicas TQM; implementação de uma estratégia TQM; métodos de gestão de qualidade.
Qualidade
20 dezembro 2006, 10:00 • Carlos Manuel Ferreira Monteiro
O que é a qualidade?; custos de qualidade;sistema de controlo de qualidade total: objectivos e princípios.
Qualidade
20 dezembro 2006, 08:00 • Carlos Manuel Ferreira Monteiro
Gestão pela qualidade total (TQM); técnicas TQM; implementação de uma estratégia TQM; métodos de gestão de qualidade.
Gestão da Qualidade (cont)
18 dezembro 2006, 11:00 • Americo Andre Março
Gestão pela Qualidade Total