Dissertação

{en_GB=Combining methods for simulating and improving the Emergency Rescue Chain} {} EVALUATED

{pt=A Cadeia de Emergência Médica (CEM) corresponde ao processo ativado por uma doença súbita e que culmina com a entrada numa unidade de cuidado de saúde, sendo centrada nas ocorrências no sistema de emergência médica na fase pré-hospitalar, sendo responsável pela: chamada para o 112, orientação de pacientes e serviço ambulatório. Esta tese desenvolve uma metodologia – baseada em técnicas de simulação computacional – para avaliar e explorar a CEM e investigar a possibilidade de métodos computacionais de simulação se ajustarem à monitorização e otimização dos processos que decorrem dentro da cadeia. A metodologia desenvolvida é especificamente usada para explorar as diferenças entre dois países distintos, Portugal e Alemanha. As Cadeias de Emergência Médica Portuguesa e Alemã serão detalhadas, assim como os maiores desafios que enfrentam nos dias de hoje. Adicionalmente, a aplicação da metodologia, foca-se no acidente vascular cerebral, uma doença cuja viabilidade de recuperação depende do tempo para o tratamento. A proposta metodológica corresponde a um conjunto de passo ordenados e a uma combinação de simulação baseada em agentes e de eventos discretos. Os resultados revelam que esta metodologia é bastante flexível e que o seu uso é útil para a avaliação e análise de diferentes CAM. No entanto, os resultados obtidos são apenas ilustrações de como a metodologia pode ser usada na prática. , en=Emergency Rescue Chain (ERC) corresponds to the process activated by a sudden illness and that culminates in the arrival to the health care facility, being centred on occurrences outside hospital emergency systems. Out of hospital emergency medical systems hold three main actions: 112 calling, dispatching and ambulatory service. This thesis develops a methodology – based on computer simulation techniques – to explore and evaluate the ERC, researching whether computational simulation methods are worth being applied to monitor and improve the chain underlying processes. The methodology is developed and is specifically used to explore differences across ERCs from two European nations, Portugal and Germany. Portuguese and German ERC will be detailed, as well as the main challenges faced by them. Furthermore, the application of the methodology focuses on stroke ERC, a highly time-dependent rescue disturbance. The proposed approach corresponds to a set of ordered steps and combines discrete with agent based simulation. The results depict how the use of the methodology is flexible and useful for evaluation and analyse of distinct ERC’s. Nevertheless, the obtained results are merely illustrations on how the methodology can be used in practice and generate useful insights. Overall, the main contribution of this thesis is the proposed methodology as well as the verification that computational simulation models can be used to evaluate EMS topics, such as the ERC. }
{pt=Sistema de Emergência Médica, Cadeia de Emergência Médica (CEM), Portugal, Alemanha, Simulação, en=Emergency Medical Service, Emergency Rescue Chain, Portugal, Germany; Simulation}

Novembro 20, 2017, 11:0

Orientação

ORIENTADOR

Stefan Nickel

Karlsruhe Institute of Technology

Professor

ORIENTADOR

Mónica Duarte Correia de Oliveira

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Associado