Dissertação

{pt_PT=Reuniões Diárias 4.0 – Um caso de estudo que visa contribuir para a digitalização no contexto da indústria do papel} {} EVALUATED

{pt=A quarta revolução industrial está a revolucionar o paradigma não só da indústria, bem como da sociedade. Nesta linha de investigação, realizou-se um caso de estudo com o objetivo de contribuir para a digitalização de uma reunião diária de produção, no contexto de uma unidade produtiva de papel. Esta reunião atualmente encontra-se limitada pelo facto do quadro diário ser “em formato de papel”, com informação estática. De acordo com a literatura, a digitalização de processos deve ser antecipada pela sua melhoria, de acordo com as boas práticas Lean. Assim, para cumprir estes aspetos, foi realizado um diagnóstico à reunião atual, que permitiu identificar as suas limitações. Identificaram-se as causas raiz das limitações, através da metodologia 5 whys. Com base no diagnóstico, foram propostas soluções de melhoria da reunião, relativamente ao seu conteúdo, meios de informação, participantes e quadro diário. Estas pretendem que a reunião diária ganhe maturidade, para num trabalho futuro ser digitalizada. É proposta uma nova agenda e um quadro digital para a reunião diária com o intuito de potenciar uma reunião diária mais ágil e eficaz. O quadro digital proposto foi construído de acordo com o conteúdo da agenda proposta, e contém diversas dinâmicas de utilização, com três níveis de prioridade e visualização de informação. Uma das principais preocupações foi a seleção de informação a ter no quadro digital, com maior destaque na seleção de KPI. Por fim, foi desenvolvida uma metodologia, de modo a que outras reuniões diárias da empresa possam ser digitalizadas, no chão de fábrica., en=The fourth industrial revolution is changing the paradigm not only of industry, but also of society. In this line of research, a case study was conducted with the aim of contributing to the digitalization of a daily production meeting, in the context of a paper production unit. This meeting is currently limited by the fact that the daily board is "in paper format", with static information. According to the literature, the digitalization of processes should be anticipated by their improvement, in accordance with good Lean practices. Thus, in order to comply with these aspects, a diagnosis was made of the current meeting, which allowed its limitations to be identified. The root causes of the limitations were identified using the 5 whys methodology. Solutions were proposed to improve the meeting with the aim of daily meeting gain maturity, so that it can be digitalized in a future work. A new agenda and a digital board are proposed in order to enhance a more agile and effective daily meeting. The digital board was built in accordance with the content of the proposed agenda, and contains several dynamics of use, with three levels of priority and visualization of information. One of the main concerns was the selection of information to have in the digital board, with greater emphasis on the selection of KPIs. Finally, a methodology was developed, so that other daily meetings of the company can be digitalized, on the shop floor.}
{pt=Pensamento Lean, Reuniões Diárias, i4.0, Quadros de Gestão Visual, KPI, Digitalização, en=Lean Thinking, Daily Meetings, i4.0, Visual Management Boards, KPI, Digitalization}

Novembro 21, 2019, 14:0

Orientação

ORIENTADOR

Paulo Miguel Nogueira Peças

Departamento de Engenharia Mecânica (DEM)

Professor Auxiliar

ORIENTADOR

Tânia Rute Xavier de Matos Pinto Varela

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar