Dissertação
{pt_PT=Contribuições para a melhoria do sistema de informação de suporte à manutenção - Um caso de estudo no Grupo Águas de Portugal } {} EVALUATED
{pt=A Manutenção e a Gestão de Ativos físicos são, nos dias de hoje, um fator extremamente importante para a competitividade de uma empresa, uma vez que as ações realizadas a esse nível têm implicações diretas no custo, prazo e qualidade dos produtos ou serviços. Assim, passa a ser importante, não só, atingir os objetivos propostos, mas atingi-los com o mínimo consumo ou utilização de recursos. No domínio da gestão da manutenção, este documento pretende apresentar contribuições para o desenvolvimento e melhoria da manutenção nas empresas do Grupo Águas de Portugal. Sendo o maior grupo empresarial na área do ambiente a atuar em Portugal, o Grupo AdP possui várias infraestruturas que servem cerca de 80% da população de Portugal continental. Pela importância desempenhada no setor, e pela importância dos equipamentos que possuem, as empresas do Grupo AdP buscam a prática de uma manutenção eficaz dos mesmos, de forma a assegurar a qualidade dos serviços que presta. Neste contexto, conhecer, avaliar e classificar as situações em que os equipamentos falham torna-se fulcral, uma vez que é através deste conhecimento e estudo que se podem desenvolver soluções para reverter as falhas que ocorrem. Assim, esta dissertação foca o desenvolvimento de uma classificação de modos de falha, levando em consideração as contribuições de fornecedores, técnicos e engenheiros do Grupo AdP. Para além disso, desenvolve ainda uma solução de compatibilização de sistemas de monitorização e manutenção, fulcrais à realização das atividades de manutenção, no que à deteção e diagnóstico de falhas diz respeito. , en=The maintenance and management of physical assets are, nowadays, an extremely important factor to a company’s competitiveness, since the actions performed on such level have direct implications on cost deadline and quality of products or services. This way, it becomes important, not only to achieve the proposed goals, but also, to achieve them with minimum consumption or usage of resources. In the maintenance management field, this thesis intends to contribute to the development and improvement of maintenance in Águas de Portugal Group companies. Being the largest environmental business group operating in Portugal, the AdP Group’s several infraestrucutures supply around 80% of Portugal mainland population. For the importance played on the sector, and for the importance of its equipment’s, the companies of the AdP Group seek to practice an efficient maintenance, to ensure the quality of the provided services. In this context, knowing, evaluating and classify the situations in which the equipment fail become central, since it is through this knowledge and study that solutions can be developed to revert the faults that occur. Therefore, this document focusses the methodology for the development of a failure mode classification, having in consideration the contribution of suppliers, technicians and engineers of the AdP Group. In addition, it develops a solution for the monitoring and maintenance systems compatibility, crucial to the maintenance activities, concerning failure detection and diagnosis.}
novembro 15, 2018, 16:0
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