Dissertação

{pt_PT=Um método de apoio multicritério para a seleção de fornecedores nas unidades de saúde em Portugal: O caso dos equipamentos médicos pesados} {} EVALUATED

{pt=Os equipamentos médicos, em especial o conjunto dos pesados, são equipamentos com níveis tecnológicos muito elevados, que contribuem significativamente para a qualidade dos serviços de saúde, no diagnóstico, monitorização e terapêutica médicas. Surge assim a necessidade de incorporação de novas tecnologias, mais seguras e complexas, de forma a garantir a qualidade, segurança e eficácias médicas, o que se reflete numa evolução significativa dos equipamentos médicos ao longo dos anos. Neste contexto, o foco é na seleção sustentável de fornecedores, com o intuito de selecionar o equipamento que melhor satisfaz os requisitos e exigências necessárias de um dado serviço. Com este propósito, utiliza-se uma abordagem multicritério baseada em valor, através da integração do método do integral Choquet, de modo a avaliar interações dos critérios. A metodologia proposta inclui os seguintes passos principais: Em primeiro lugar, atribuir valores numéricos às capacidades da integral de Choquet, construindo uma escala de rácios. Em segundo lugar, construir escalas de intervalos que reflitam os valores de utilidade para os desempenhos dos diversos critérios a considerar. Com base nos critérios previamente identificados, no fim, a aplicação resulta num conjunto de alternativas, ordenadas por preferência, com o objetivo de identificar, e subsequentemente selecionar, o fornecedor (ou respetivo equipamento) com o maior valor global obtido. Os resultados foram consistentes com os esperados, e foram realizadas análises aos mesmos, de modo a provar a robustez do modelo, assim como o estudo de outras variações nos vários parâmetros considerados., en=Medical devices, in particular the heavy set, are equipment with very high technological levels, which contributes significantly to the quality of healthcare services in medical diagnosis, monitoring and even therapeutics. This creates the need to incorporate new, safer and complex technologies to guarantee safety, quality and medical efficacy, which is reflected in a significant evolution of medical equipment over the years. In this context, the focus is on the sustainable supplier selection, in order to select the equipment that best meets the requirements of a given service. For such a purpose, a value based Choquet Multiple Criteria Decision Analysis approach is used to aggregate preferences defined over a set of criteria. The proposed methodology includes the following two main steps: First, assigning numerical values to the capacities of the Choquet integral, by constructing a ratio scale. Second, to construct interval scales that reflect utility values to criteria performances. The outputs obtained are a set of ranked alternatives, ordered by preference, with the objective of identifying, and subsequently select, the supplier (or his equipment) with the highest overall score. The results were consistent with those expected and an analysis was carried out to prove the robustness of the model as well as to study other variations in the parameters considered.}
{pt=Seleção de fornecedores, Equipamentos médicos pesados, Análise multicritério, Integral de Choquet, Método das cartas, en=Supplier selection, Heavy medical equipment, Multicriteria analysis, Choquet integral, Deck of cards method}

Junho 19, 2018, 10:0

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Rui Domingos Ribeiro da Cunha Marques

Departamento de Engenharia Civil, Arquitectura e Georrecursos (DECivil)

Professor Catedrático

ORIENTADOR

José Rui De Matos Figueira

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Associado