Gestão de Projetos Informáticos
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Nuno Ponces de Carvalho
Maria do Rosário Bernardo
Módulo de Fundamentos de Gestão de Projectos
O Módulo de
Fundamentos de Gestão de Projectos destina-se a apresentar conceitos
fundamentais sobre os Métodos, Técnicas e Procedimentos de Planeamento e
Controlo de Projectos e sobre as competências contextuais e comportamentais que
lhes estão associadas. Não é abrangida
pelo âmbito do Módulo a prática de técnicas, métodos ou ferramentas de Gestão
de Projectos.Destinatários
Os destinatários deste Módulo são os Gestores de Projectos, Coordenadores de Equipas, Directores Funcionais e Técnicos de Áreas de Suporte directamente envolvidos na realização dos projectos (Recursos Humanos, Financeira, Logística, Jurídica, etc.).
Documentação
Será fornecida a cada Participante uma cópia dos “slides”, do manual do Curso e dos documentos complementares que forem apresentados no Módulo.
Programa
O Módulo foi estruturado com base em três temas:
- Um tema introdutório sobre a Gestão
de Projectos e a sua importância como método de Gestão das Organizações, em que
são também abordados alguns aspectos específicos da Gestão de Projectos de
Desenvolvimento de Software (nos casos em que a constituição do grupo o
justifique);
- Um tema dedicado aos conceitos
fundamentais de Planeamento e Controlo de Projectos;
- Um tema transversal, embebido nos
dois anteriores, abordando as vertentes contextuais e comportamentais da Gestão
de Projectos, com especial incidência nos aspectos de constituição, liderança e
motivação da Equipa de Projecto e nas dimensões comportamentais do Gestor de
Projectos.
O Método de
Apresentação será baseado na dissertação sobre os tópicos indicados em 5.,
procurando-se estimular o Grupo para a discussão dos vários temas, tendo em
vista as realidades específicas da Organização.
Conceitos Base
Projectos e gestão de projectos
- Conceito de projecto
- Ambiente de projectos e ambiente
de operações
- O que é a gestão de projectos
Gestão estruturada de projectos
- A finalidade, o contexto e os
princípios da gestão de projectos
- Os objectivos e os
constrangimentos
- Os níveis da gestão do projecto
- Os processos da gestão de
projectos
A perspectiva da prática da gestão de projectos
Definição do projecto
- A envolvente do projecto
- Enquadramento do projecto no
negócio da Organização
- Caso de negócio
- Termo de abertura do projecto
- Critérios de sucesso e factores de sucesso
- As partes envolvidas no projecto
- Os factores de complexidade do
projecto
- A mudança induzida nas
Organizações
- O ciclo de vida dos projectos
- Modelos de desenvolvimento em cascata
- Modelos de desenvolvimento incremental
- Modelos de desenvolvimento por prototipagem
- Modelos de desenvolvimento em espiral
- Metodologias ágeis – Scrum
Gestão do âmbito
- Finalidade, princípios e processos
de gestão do âmbito
- Estruturação
do projecto (“Work Breakdown Structure” - WBS)
- Elementos da WBS – Fases, pacotes
de trabalho e milestones
- Planeamento detalhado –
desagregação em actividades
Gestão do tempo
- O planeamento do tempo
- Estimativa de durações
- Planeamento deslizante
- Planeamento suportado em redes
(PERT e CPM)
- Controlo do tempo
Gestão da organização e da comunicação
- Os Projectos como Organizações
Temporárias – OBS
- Definição de papéis e
responsabilidades – Matrizes de responsabilidades
- Conceitos gerais de comunicação
- Planeamento da comunicação do
projecto – fluxos e entidades
Gestão dos recursos e dos custos
- A estimativa dos recursos e dos
custos
- Componentes do custo
- Cost Breakdown Structure (CBS)
- Custeio do projecto e orçamento
- Controlo dos custos
- Avaliação do desempenho do
projecto – técnica do earned value
- A gestão dos custos do projecto e
a função financeira da Organização
Gestão da qualidade
- Qualidade no contexto dos
projectos
- Garantia da qualidade em projectos
- Controlo da qualidade em projectos
Gestão dos riscos
- Riscos e gestão dos riscos
- Identificação dos riscos
- Avaliação dos riscos
- Tratamento dos riscos
- Controlo dos riscos
Síntese dos processos de planeamento e controlo do projecto
- Início
- Planeamento
- Controlo
- Encerramento
A perspectiva organizacional da gestão de projectos
Cultura organizacional
- Cultura organizacional
- Sub-cultura orientada a projectos
- Clima organizacional
- Poder e interesses
Governo da gestão de projectos
- Conceito de governo da gestão de projectos
- Funções do governo da gestão de projectos
- Portefólios de projectos
- Metodologia de gestão de projectos
- Gabinete de gestão de projectos (projects support office)
- Programas e multi-projectos
Conformidade com normas e regulamentos
- Normas nacionais e internacionais
de gestão de projectos
- Legislação, normas e regulamentos
aplicáveis ao projecto
- Regulação de saúde, protecção,
segurança e ambiente
- Código de conduta profissional
- Sustentabilidade
A perspectiva das pessoas na gestão de projectos
Competências focadas no indivíduo
- Autorreflexão e gestão pessoal
- Integridade pessoal e fiabilidade
Competências focadas na relação com a equipa
- Relações e empenho
- Liderança
- Trabalho em equipa
- Engenho
- Orientação para os resultados
Competências focadas na relação com a organização
- Conflitos e crises
- Negociação
Módulo de Prática de Planeamento e Controlo de Projectos
O Módulo de Prática de Planeamento e Controlo de Projectos destina-se a praticar os conceitos fundamentais sobre os Métodos, Técnicas e Procedimentos de Planeamento e Controlo de Projectos e sobre a gestão da equipa de projecto que foram adquiridos no Módulo de Fundamentos.O Módulo apoia-se na utilização do MS Project.
Destinatários
Os destinatários deste Módulo são os Gestores de Projectos e Coordenadores de Equipas. Recomenda-se, no entanto, a frequência deste Módulo a todos os participantes no Módulo de Fundamentos, uma vez que permite uma melhor concretização dos conceitos adquiridos.
Pré-requisitos
Módulo de Fundamentos de Gestão de Projectos.
Experiência, como utilizador, do ambiente MS Windows.
Documentação
Será fornecida a cada Participante um caderno de suporte à realização dos trabalhos práticos.
Os Formandos devem fazer-se acompanhar pela documentação distribuída no Módulo de Fundamentos.
Programa
O Módulo foi estruturado com base num estudo de caso que permite simular, ao longo do ciclo de vida do projecto, os processos de gestão de projectos mais importantes e aplicar as principais técnicas de planeamento e controlo.
O método de condução do Módulo procura estimular o trabalho em equipa, nas actividades de planeamento, como forma de envolvimento e criação de compromisso. São também criadas condições para o trabalho individual, tanto na utilização da ferramenta de gestão de projectos como no processo de tomada de decisão, suportada pela informação disponível.
O estudo de caso encontra-se estruturado da seguinte forma:
Introdução
- Introdução do caso
- Esclarecimento de dúvidas
Exercício 1
- Enquadramento da Finalidade do
projecto na Missão, Objectivos e Estratégias da Empresa;
- Identificação dos critérios de
sucesso e dos factores de sucesso do projecto
- Definição do Âmbito do projecto
- Construção
da “Work Breackdown Structure” (WBS)
- Processo de Planeamento dos
“Milestones”
- Criação e customização do ficheiro de projecto
Exercício 2
- Processo de Planeamento de
actividades
- Criação de actividades com a
ferramenta de gestão de projectos e prática das facilidades de edição;
- Utilização das técnicas Gantt e
CPA (PERT e/ou CPM)
- Customização das interfaces gráficas
Exercício 3
- Planeamento da organização do
projecto
- Construção de matrizes de
responsabilidades
- Estimativa de esforço
- Planeamento dos custos de
trabalho, gestão, materiais, serviços
- Planeamento de reservas e
provisões
- Utilização das tabelas e
histogramas de planeamento de recursos;
- Nivelamento de recursos
Exercício 4
- Planeamento dos riscos do projecto
- Identificação
- Avaliação
- Redução dos riscos
- Controlo dos riscos
Exercício 5
- Análise da utilidade dos
principais relatórios standard e tabelas do Microsoft Project
- Customização de tabelas e mapas
- Aplicação do ciclo de controlo do
projecto
- Utilização de listas de trabalho
- Planeamento e condução das
reuniões de controlo do projecto
- Reporting periódico da situação do projecto;
- Simulação de ciclos de controlo do
projecto com a resolução de incidentes na execução do projecto
- Encerramento do Projecto
- Elaboração do Relatório de Encerramento do Projecto
Calendário
A próxima edição do curso terá lugar em data a anunciar.
O curso decorrerá com um número mínimo de 12
formandos.
Preço
O preço do curso é 1,800 euros isento de IVA ao abrigo do n. 14 do artigo 9 do CIVA
Inscrição
Faça a sua inscrição usando os nossos contactos:
- posi-secretariado@posi.ist.utl.pt
- Telefone: 213.100.264 (Luisa Rocha)