Dissertação

{en_GB=Digital Transformation Case Study} {} CONFIRMED

{pt=A competição é feroz. Meios de diferenciação da competição são imperativos e a inovação é chave. Muitos recorrem a investimentos de Transformação Digital, no entanto poucos são os que conseguem recolher o máximo dos benefícios que daí resultam, desperdiçando uma parte substancial do investimento. Este estudo t ˆem como objetivo examinar uma solução de transformação digital de sucesso na indústria de aluguer de carros, Key’n Go, utilizando como metodologia de investigação, o Caso de Estudo, de forma a compreender que passos foram dados, que permitiram atingir tamanho sucesso. Este estudo utiliza uma metodologia bastante conceituada e utilizada para projetos de Sistemas de Informação/Tecnologia de Informação, chamada Gestão de Benefícios, visto que proporciona uma visão mais abrangente do projeto, que ajuda a decisão racional no investimento, alinhando com os objectivos da empresa., en=The competition is grim. Means of differentiation from the competition is imperative and innovation is key. Many resort to Digital Transformation (DT) investments, yet few truly succeed to reap most of its benefits, misusing a substantial part of the investment. This research aims to examine a successful Digital Transformation Solution (DTS) in the car-rental business, Key’n Go using a Case Study (CS) as the research method, in order to understand what were the steps taken to achieve its huge success. This research used an acknowledged often used for Information Systems/Information Technology (IS/IT) projects, approach named Benefits Management (BM), since it provides a wider view of the project, which supports a rational decision on its investments and alignment with the company’s objectives.}
{pt=Caso de Estudo, Transformação Digital, Gestao de Beneficios, Sistemas de Informação, Aluguer de Carros, en=Case Study, Digital Transformation, Benefits Management, Information Systems, Car-Rental}

Julho 1, 2020, 14:30

Orientação

ORIENTADOR

Miguel Leitão Bignolas Mira da Silva

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Associado

ORIENTADOR

Paulo Sérgio de Carvalho Pinto

Europcar

Goldcar/InterRent Mid-Tier Director