{en_GB=Generation of Concern-based Business Process Views} {} EVALUATED

Detalhes: {pt=Os processos de negócio possuem inúmeras vezes intervenientes distintos que, por sua vez, têm diferentes preocupações e interesses. Esta variedade de preocupações e interesses faz com que existam variados modelos de processos de negócio em que predominam certas perspetivas em detrimento de outras, o que é comum acontecer entre os diferentes departamentos de uma organização, tais como: os Recursos Humanos, as Tecnologias de Informação, o Risco, e a Auditoria. Tanto quanto se sabe, existe uma escassez de abordagens que explorem a geração de processos de negócio baseados nas preocupações das partes interessadas nos mesmos, de modo a gerar-se vistas que são consistentes e têm em conta os interesses dos departamentos. Como tal, esta dissertação vem colmatar a urgência de ter em conta as necessidades dos intervenientes organizacionais, recorrendo para tal à decomposição de processos e à filtragem de atividades de acordo com os interesses departamentais e, tendo como ponto de partida, modelos consolidados dos processos de negócio, de forma a manter a consistência entre as vistas. Como resultado, pretende-se obter uma solução que ajude a satisfazer as contrastantes e complexas preocupações dos diferentes departamentos das organizações., en=Business processes usually have distinct organizational stakeholders with contrasting concerns regarding them. The multitude of concerns often results in multiple business process models with dominant perspectives in detriment of others which is common to see among the different departments of an organization such as Human Resources, Information Technology, Risk, and Auditing. To the best of our knowledge, there seems to be a lack of approaches that explore the generation of concern-based business processes to obtain consistent views shaped by departmental interests. Therefore, this research fills a gap in addressing organizational stakeholders’ needs through concern-based business process decomposition and filtering of process activities applied over a consolidated business process model in order to maintain consistency between views. As an outcome, we expect the support and satisfaction of the complex and contrasting concerns of the distinct organizational departments.}

Discussão: janeiro 15, 2021, 13:0

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

AUTOR

Sara Filipa Pereira Esperto (ist424867)

ORIENTADOR

Pedro Manuel Moreira Vaz Antunes de Sousa

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Associado