Dissertação

{en_GB=A Method for COBIT 2019 Process Selection} {} CONFIRMED

{pt=COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) é uma framework que apoia as empresas na concretização dos seus objectivos de governação e gestão das TI. O método actual para a selecção e prioritização dos Objectivos de Gestão (Management Objectives) no COBIT 2019 não proporciona às organizações a flexibilidade necessária para personalizar os seus Factores de Design, o que significa que não é possível adaptar a framework ao seu contexto. Nesta investigação, propomos um método alternativo ao actual fornecido pelo COBIT 2019, que visa resolver este problema. Utilizamos um método de decisão multicritério chamado Analytic Hierarchy Process (AHP) em combinação com os Design Factors do COBIT 2019 para ajudar as organizações a estabelecer as suas prioridades para uma melhor implementação do COBIT 2019. Na etapa de avaliação, realizamos uma simulação e comparamos os resultados tanto do método atual (COBIT 2019) como do método proposto em relação à decisão dos especialistas do setor., en=COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) provides a framework that supports enterprises in achieving their objectives in the governance and management of enterprise IT. The current method for the selection and prioritisation of Management Objectives in COBIT 2019 does not provide enterprises with the flexibility to customise their Design Factors, which means that it is not possible to adapt the framework to their context. In this research, we propose an alternative method to the current one provided by COBIT 2019, which aims to solve this problem. We use a multicriteria decision-making method called the Analytic Hierarchy Process (AHP) in combination with the COBIT 2019 Design Factors to help organisations establish their priorities for a better implementation of COBIT 2019. In the evaluation step, we conduct a simulation and compare the results from both the current method and our proposed method against the decision of domain experts.}
{pt=Enterprise Governance of IT, COBIT 2019, Goals Cascade, AHP, Design Factors., en=Enterprise Governance of IT, COBIT 2019, Goals Cascade, AHP, Design Factors.}

Fevereiro 13, 2020, 10:45

Orientação

ORIENTADOR

Miguel Leitão Bignolas Mira da Silva

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Associado

ORIENTADOR

Rafael Saraiva de Almeida

Landing Jobs

Gestor de Produto