Dissertação

{en_GB=A Citizen-Centric and Multi-Curator Document Automation Platform: The qBox and Further Interoperability Aspects} {} EVALUATED

{pt=A interoperabilidade é um aspecto importante dos sistemas de informação complexos que precisam de interagir e ser integrados com uma infinidade de outros sistemas e serviços. Novas normas de interoperabilidade e estruturas estão a ser promovidas, e nesta tese discutimos algumas delas no âmbito dos sistemas de eGovernment e de automação de documentos. Esta tese explora aspectos de integração do qDocs, uma plataforma de automação de documentos centrada no cidadão. qDocs tem como objetivo disponibilizar uma fácil gestão de documentos burocráticos (por exemplo, cartões de identificação, formulários, certificados) por várias organizações e facilmente disponível para os cidadãos. Um dos principais desafios da proposta que é a base desta tese é a correta integração dos sistemas dessas organizações com o qDocs porque eles precisam recolher/fornecer dados de/para os documentos. A solução apresentada, desenvolvida e avaliada nesta tese é denominada qBox, que é uma componente de software a ser integrado no ambiente de cada organização, que suporta tanto os requisitos de interoperabilidade como de segurança. A qBox foi projetada com um forte foco em conjuntos de dados de documentos e as suas especificações, para ser desenvolvido como um módulo independente chamado qBox e integrado com a plataforma qDocs. A avaliação da integração baseou-se em três testes para analisar as suas capacidades, nomeadamente a conexão do módulo qBox à plataforma qDocs, o processo de pedido e aprovação de documentos e a capacidade de alterar as configurações do conjunto de dados. Os resultados permitem concluir que o qBox funciona como prova de conceito., en=Interoperability is an important aspect of complex information systems that have to interact and integrate with a multitude of other systems and services. New interoperability norms and frameworks are being promoted, and in this thesis we discuss some of them in the scope of eGovernment and document automation systems. This thesis explores integration aspects of qDocs, a citizen-centric document automation platform. qDocs aims to make bureaucratic documents (e.g., ID cards, forms, certificates) easily curated by multiple organizations and easily available to citizens. A key challenge of the proposal that is the foundation of this thesis is the correct integration of these organizations’ systems with the qDocs because they have to collect/provide data from/to the documents. The solution presented in this thesis is named as qBox, which is a software component to be deployed at each organization’s environment that supports both interoperability and security requirements. It was designed with a strong focus on document datasets and their specifications, to be developed as an independent module called qBox and integrated with the qDocs platform. The integration evaluation based itself on three tests to analyse its capabilities, namely the qBox module connection to the qDocs platform, the document request and approval process and the ability to change dataset configurations. The evaluation yield positive results that allow to conclude that the qBox works as a proof of concept and the qDocs is ready for basic curator integration via the qBox.}
{pt=E-Government, Interoperabilidade, Administração Pública, Automação de Documentos, en=E-Government, Interoperability, Public Administration, Document Automation}

Novembro 13, 2019, 18:0

Orientação

ORIENTADOR

Alberto Manuel Rodrigues da Silva

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Associado

ORIENTADOR

João Saraiva

mdss - meta documents systems lda

Head Software Engineer