{en_GB=XTraN Reports and Dashboards} {} EVALUATED

Detalhes: {pt=Há uma enorme quantidade de dados gerada todos os dias. Todas as empresas lidam com dados, sejam muitos ou poucos. À medida que aumenta a quantidade de dados geridos por uma empresa, aumenta também a necessidade de ter uma gestão eficiente desses dados, é aqui que entra a Business Intelligence (BI), ajudando a gerir os dados de forma a agregar valor ao negócio. O principal objetivo deste trabalho é utilizar Business Intelligence para melhorar a qualidade dos serviços prestados por uma empresa de gestão de frotas denominada Tecmic, por meio de relatórios e painéis de controlo. O XTraN é a solução profissional de gestão de frotas da Tecmic, os relatórios e painéis de controlo serão utilizados internamente pelos colaboradores da empresa para ter uma visão mais geral dos eventos. Foi possível observar quais veículos tiveram mais falhas, os atrasos das mensagens enviadas pelos veículos para a estação de controle ao longo do tempo, analisar a qualidade do sinal GPS ao longo do tempo, identificar os estrangulamentos da empresa e ter a possibilidade de melhorá-los. Foi feita uma comparação entre as principais ferramentas de BI do mercado, e a partir do estudo realizado, concluiu-se que a ferramenta Microsoft Power BI é a que melhor se adequa às necessidades do XtraN, consequentemente, foi a ferramenta escolhida., en=There is a huge amount of data generated every day in the world. All companies deal with data, whether it is a lot or a few. As the amount of data managed by a company increases, so does the need to have an efficient management of these data, this is where Business Intelligence (BI) comes in, helping to manage data in a way that adds value to the business. The main objective of this work is to use Business Intelligence to improve the quality of services provided by a fleet management company named Tecmic, through reports and dashboards. XTraN is the professional Tecmic fleet management solution, the reports and dashboards will be used internally by the company's workers to have a more general picture of the events. It was possible to observe which vehicles had the most failures, the delays of the messages sent by the vehicles to the control station over time, to analyze the GPS signal quality over time, to identify the company's bottlenecks and have the possibility of improving them. A comparison was made between the leading BI tools on the market, and from the study made, Microsoft Power BI tool was the one that best suited the needs of XtraN, consequently, it was the chosen tool to create the reports and dashboards.}

Discussão: novembro 9, 2022, 10:0

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

AUTOR

Eliana Augusta Álvaro de Almeida (ist423350)

ORIENTADOR

Alberto Manuel Ramos da Cunha

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Auxiliar