Dissertação

{en_GB=Developing an IS as a New Business} {} EVALUATED

{pt=Sistemas de Informação (SI) são cada vez mais uma parte fundamental da nossa sociedade. Outrora utilizados pelas organizações como forma de optimizar operações e reduzir custos, representam agora parte integral de muitos produtos e serviços. Apesar disto, as taxas de insucesso no desenvolvimento destes sistemas mantêm-se elevadas. Mais ainda, alguns autores reconhecem que a aplicação dos tradicionais critérios de sucesso de duração, custo e âmbito a este tipo de projectos, não é suficiente e que podemos acabar por desenvolver um sistema que não acrescenta valor para o seu público-alvo nem beneficia a organização. Defendemos que o Valor de um SI deve ser um critério de sucesso adicional a ser usado nestes projectos. Propomos uma definição para Valor de um SI, juntamente com uma metodologia de desenvolvimento baseada em Scrum, que usa esta definição para guiar o desenvolvimento do SI no sentido de aumentar o valor do sistema. Na definição de Valor do SI recorremos ao trabalho de DeLone e McLean na área do Sucesso de SIs. Para guiar o desenvolvimento do sistema com base neste Valor, criamos uma camada sobreposta ao Scrum, baseada na metodologia Lean Startup para desenvolvimento de novos negócios e produtos. A demonstração desta proposta consiste no desenvolvimento de um SI para partilha de conhecimento nos sectores da Agricultura, Alimentação e Floresta. A avaliação global da proposta é positiva; mostramos que o Valor de um SI é uma dimensão útil do sucesso destes projectos e que pode ser usado para guiar o seu desenvolvimento., en=Information Systems (IS) have become increasingly pervasive in our society. Organizations employ them not only to streamline operations but also as a core component of their products and services offerings. Despite this, failure rates for IS projects have remained consistently high over the years and moreover, some authors recognize that applying just the traditional success criteria of time, cost and scope to these projects, may well lead to a system that is not useful for its intended users nor benefits the organization. We argue that IS Value should be used as an additional dimension of project success. We propose a definition of IS Value and a development methodology, based on Scrum, that uses this definition to guide the development efforts towards increasing the value of the system. For an IS Value definition, we draw on the work of DeLone and McLean on IS Success. To guide development according to IS Value, we create a new layer on top of Scrum that is based on the concepts from the Lean Startup methodology for business and product development. We provide a demonstration of this proposal in the form of the development of an IS for knowledge sharing in the Agriculture, Food and Forestry sectors – the SKAN Platform. The evaluation of this proposal is overall positive and we show that IS Value is a useful dimension of project success that can be used to guide development.}
{pt=Desenvolvimento de Sistemas de Informação, Valor de um Sistema de Informação (SI), Sucesso em projectos de SI, Desenvolvimento Ágil, Lean Startup, en=Information Systems Development, Agile Software Development, Lean Startup, IS Project Success, IS Value}

Novembro 3, 2015, 16:30

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Miguel Leitão Bignolas Mira da Silva

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Auxiliar

ORIENTADOR

Luis Mira da Silva

INOVISA

Presidente da INOVISA