Dissertação

{pt_PT=Ferramenta web de suporte ao estudo Delphi} {} EVALUATED

{pt=A tomada de decisão é um processo responsável pela escolha da melhor solução perante um problema, oportunidade ou de um cenário de incertezas. Este processo decisório necessário para solucionar um problema, em que alternativas de escolha são propostas para possíveis soluções, tem utilizado o método Delphi para obter o consenso entre várias pessoas na tomada de decisão em grupo. O método Delphi pode facultar uma estratégia rigorosa e sistemática na recolha e divulgação de informações. O objetivo principal desta dissertação foi o desenho e desenvolvimento de uma ferramenta web de suporte ao estudo Delphi, focando-se especialmente nas caraterísticas fundamentais do método Delphi. Foi desenvolvida uma nova ferramenta web de suporte ao método Delphi com uma interface simples, consistente e fácil de utilizar. De forma a avaliar a usabilidade e experiência do utilizador, a nova ferramenta foi avaliada por utilizadores para obter feedback da solução proposta. Após a avaliação foram feitas pequenas melhorias o que originou na versão final da nova ferramenta Delphi., en=Decision making is the process responsible in order to chosse the best solution to a problem, opportunity or assessing alternative resolutions. The decision-making process, which is necessary to solve a problem, in which assessing alternative resolutions are proposed for possible solutions, has used the Delphi method for consensus-building in group decision making. The Delphi method can provide a rigorous and systematic strategy for collecting and disseminating information. The main objective of this work was the design and development of a framework to support the Delphi study focusing in especially in the main features of Delphi method. It was developed a new framework to support the Delphi method with a simple interface, consistent and easy to use. In order to evaluate usability and user experience, the new framework was evaluated by users to obtain feedback from the proposed solution. After the evaluation, the framework has been improved, which originated in the final version of the new Delphi framework. }
{pt=Método Delphi, Ferramenta web, Recolha de dados, Consenso de especialista., en=Delphi method, Framework, Data collection, Expert’s consensus}

Junho 6, 2017, 18:0

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

José Luís Brinquete Borbinha

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Associado