Dissertação

{en_GB=Would You Trust an Agent? Studying Trust in Human Agent Interaction with the Trust Game} {} EVALUATED

{pt=A confiança é afectada por uma grande diversidade de factores que dependem do cenário e das interacções entre quem confia e quem é confiado. Isto atrai a atenção de investigadores com o objectivo de perceber como a confiança pode ser desenvolvida e o que vai gerar uma perda de confiança. A confiança já foi muito estudada mas maioritariamente entre humanos, estando menos desenvolvida na interacção entre humanos e máquinas. Por isso esta tese propõe um estudo da influência do comportamento e da agência na confiança utilizando o Trust Game. A confiança foi medida utilizando medidas observacionais e questionários que permitem medir a percepção da confiança. Os resultados revelam uma influência da agência e da combinação dos dois factores nos niveis de confiança. Os resultados também revelaram uma influência do comportamento em métricas como cooperação e confiança nos níveis de confiança nos questionários mas não no jogo., en=Trust is affected by a multitude of factors depending on the setting and interactions between trustor and trustee. This attracts investigators with the purpose of understanding how trust can be developed and what will generate a loss in trust levels. Trust has been studied for a long time but mostly on human-human interaction, with the study of human-machine interaction being less developed. Therefore this thesis proposes a study of the influence of behaviour and agency in Trust using the Trust Game. Trust was measured utilizing both observational measures and questionnaires that allow to measure trust perception. Results revealed an influence of agency, and a combination of both conditions(behaviour was either prosocial or selfish and agency was either human,AI algorithm or Agent) in trust levels. Results also revealed an influence of the behaviour in metrics like cooperation and trust in the questionnaires but not in the game. }
{pt=Confiança, Agentes, Trust Game, Comportamento, Cooperação, en=Trust, Agents, Trust Game, Behaviour, Cooperation}

Junho 22, 2021, 13:30

Orientação

ORIENTADOR

Ana Maria Severino de Almeida e Paiva

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Catedrático