Dissertação

{en_GB= Advanced System for Qualified Digital Signatures of Documents - SmartSigner} {} EVALUATED

{pt=Processos desmaterializados são mais económicos, eficientes, rastreáveis e ecológicos. Apesar de, no Instituto Superior Técnico, o software de gestão académico e administrativo eliminar a necessidade do suporte físico em muitos processos, há ainda muitos que o requerem, principalmente documentos que são assinados à mão, como os certificados de matrícula e certidão de curso. Numa tentativa de desmaterialização, o sistema SmartSigner foi desenvolvido internamente, permitindo a criação e gestão de Assinaturas Eletrónicas Qualificadas, utilizando smart cards, contendo o mesmo valor legal que as assinaturas anteriormente manuais. Neste trabalho, o sistema SmartSigner é detalhado e revisto, e vários melhoramentos são implementados para o servidor do SmartSigner e a sua Aplicação Cliente, tais como correções de problemas identificados, integração do Cartão de Cidadão, desenvolvimento de uma aplicação Back-Office para gerir o sistema, melhoramentos no método de atualização para uma nova versão do sistema, suporte para múltiplas assinaturas no mesmo documento e registo de todas as operações no sistema. Para provar a adaptabilidade do melhorado sistema SmartSigner é feita a integração com o sistema DOT, responsável por assuntos financeiros do IST e que gera notas de encomenda que requerem assinatura. Durante os desenvolvimentos, alguns bugs foram encontrados, por exemplo, na biblioteca do Cartão de Cidadão, e a sua descrição e solução são apresentados. O SmartSigner também é avaliado recorrendo a testes de performance e de usabilidade e algumas conclusões são extraídas mostrando, por exemplo, a bem sucedida correção dum grave problema preexistente afetando significativamente o desempenho do sistema., en=Paperless workflows are more efficient, economical, environmentally-frendly and traceable. Although in Instituto Superior Técnico academic and administrative management software eliminates the need for paper in many processes, there are still many others that require paper support, most often documents that demand handwritten signatures, such as the registration certificates. In an effort to dematerialize these, the SmartSigner system was developed in-house, allowing for creation and management of Qualified Electronic Signatures in official IST documents, using smart cards, and holding the same legal value as the previously handwritten signatures. In this work, the deployed system is detailed and reviewed for maintenance, and several improvements and corrections to both the SmartSigner Server and its Client Application were delineated and implemented, such as corrections to discovered issues, assimilation with the Citizen Card, development of an application called Back-office to manage the system, improvements on the system deployment method, support for multiple signatures on the same document and recording of all system operations. To prove the adaptability of the improved SmartSigner system, it was integrated into a workflow from DOT, the system that handles IST acquisition requests and other financial matters and that produces purchase order documents necessitating signature. During the developments, some bugs were found, for example, in the Citizen Card, and its description and a solution is presented. The system is also evaluated using performance and usability tests and some conclusions are presented showing, for example, the successful correction of a previously existing major issue acutely affecting the system performance.}
{pt=Desmaterialização, Assinaturas Eletrónicas Qualificadas, SmartSigner, Desenvolvimento de Software, Integração, en=Paperless workflows, Qualified Electronic Signatures, SmartSigner, Software Development, Integration}

Junho 4, 2018, 10:30

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Luís Jorge Brás Monteiro Guerra e Silva

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Auxiliar