Dissertação

{en_GB=Implementation of an Enterprise Architecture in SPMS using Enterprise Architecture Management Tools and Cartography Methods} {} EVALUATED

{pt=Arquitectura empresarial é uma disciplina que se foca na estrutura e organização da informação nas diferentes camadas, tais como estratégia, negócio e infraestrutura IT de uma organização, ajudando esta a manter uma visão coerente dentro da mesma. No entanto, as organizações modernas demonstram dificuldades na obtenção de sucesso na implementação desta disciplina. Neste projecto, vamos abordar o caso específico de uma organização responsável pelo desenvolvimento e gestão de sistemas de IT relacionados com serviços de saúde e todos as organizações que utilizam os seus sistemas. Seguindo um paradigma de Cartografia Empresarial, e com recurso a um sistema de gestão de arquitectura empresarial, este projecto incluí uma análise às dificuldades relacionadas com a não existência de uma AE, específicas destas organizações, tais como problemas de comunicação de conceitos, gestão de diferentes fontes de informação e entidades, utilidade efêmera dos mapas organizacionais criados e a pressão política associada a projectos de mudança. Foram desenhadas soluções para os problemas identificados, sendo o foco destas a cobertura do maior número possível de problemas. Utilizando uma framework de CE, e a ajuda de um equipa de desenvolvimento, um conjunto de soluções, incluíndo novos métodos de registo de informação mais agéis baseados em formulários, batches para centralização em massa de informação proveniente de várias fontes, e um meta-modelo organizacional baseado em feedback, que criaram fundamentos sólidos para esforços arquitecturais futuros., en=Enterprise Architecture is a discipline that focuses on the structure and organisation of information and the layers, such as strategy, business and IT infrastructure, within an enterprise, helping it maintain a coherent vision throughout all its levels. However, many organisations still struggle with succeeding with the implementation process of this discipline. In this project, we will focus on the specific case of the implementation of an EA project at a national healthcare IT system and management provider and the organisations that use its systems, all with no previous experience on the field of EA. Following an Enterprise Cartography approach, supported by an enterprise architecture management system (Atlas), this project includes an analysis to pinpoint the main struggles of the subject organisation, such as the non-existence of an architectural meta-model, difficulty in managing different information sources and entities and the effort of gathering said information, the short-lived value of views produced at a certain point in time, the negative perception regarding the use of Enterprise Architecture and political pressures regarding change projects. The later part of this project focused on designing solutions that would tackle these problems with a focus on the breadth of the solutions. Using an EC project framework and the help of an application development team, a set of solutions, such as easier ways to register information, batches for mass centralisation of different sources of information and a feedback based organisational meta-model, allowed for the creation of a solid baseline for existing and future EA efforts. }
{pt=Arquitectura Empresarial, Cartografia Empresarial, Project, Base de Conhecimento, Sistema de Arquitectura Empresarial, en=Enterprise Architecture, Enterprise Cartography, Project, Knowledge Base, Enterprise Architecture System}

Junho 7, 2019, 18:0

Orientação

ORIENTADOR

Pedro Manuel Moreira Vaz Antunes de Sousa

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Associado