Dissertação

{en_GB=Tourism Sustainability Index to Create a Roadmap of Sustainable Tourism in São Miguel, Azores} {} EVALUATED

{pt=Atualmente, o turismo tem vindo a crescer exponencialmente em todo o mundo e o arquipélago dos Açores não é exceção, especialmente a ilha de São Miguel. Com este rápido e forte crescimento do turismo, é fácil perceber que a crescente pressão turística sobre os atuais recursos turísticos contribui para a sua degradação e sobrecarga, tornando os mecanismos de gestão necessários para assegurar tanto a qualidade da experiência turística como a longevidade dos recursos. Nesta sequência, a presente dissertação centra-se na proposta de um índice geral de sustentabilidade do turismo, sendo uma lacuna na revisão da literatura, uma vez que não estava disponível num contexto insular. Em primeiro lugar, foi realizado um Benchmarking de vários destinos turísticos certificados pela EarthCheck, de modo a que as ações presentes em cada plano de ação pudessem ser retiradas para compreender como se distinguiam umas das outras. Em seguida, o índice geral de sustentabilidade foi levado a cabo através do M-MACBETH, que incluiu um conjunto de indicadores. Utilizando este índice, foi analisada a evolução dos Açores de 2016 a 2020 e como estes se posicionam em relação a outros destinos turísticos. Com base na avaliação dos Açores, através do índice de sustentabilidade, observou-se que houve uma melhoria do mesmo desde o ano 2016 até ao ano 2019 e que os Açores se destacam em relação a outros destinos turísticos. Com isto, foi proposto um conjunto de orientações a implementar nos Açores, a fim de melhorar ainda mais o desempenho do índice de sustentabilidade. , en=Nowadays tourism has been growing exponentially all over the world and the Azores Archipelago is no exception to this phenomenon, especially the island of São Miguel. With this rapid and strong growth of tourism, everyone can unmistakably see that the increase of touristic pressure on the current tourism resources contributes to their degradation and overload, making the management of mechanisms a necessity in the insurance of both the quality of the touristic experience and the longevity of the resources. Consequently, the present dissertation will take a major focus on a proposal for a general tourism sustainability index, since there is a gap in the literature review it was not available in an insular context. Firstly, a Benchmarking of several EarthCheck-certified tourist destinations was carried out, so that the actions present in each action plan could be taken to understand how they stood out from one another. Next, the general sustainability index was carried out through the M-MACBETH. Using this index, the evolution of the Azores from 2016 to 2020 and how it ranks in relation to other tourist destinations were analyzed. Based on the evaluation of the Azores through the sustainability index, it was observed that there was an improvement of the same from the year 2016 to 2019 and that the Azores stands out in relation to other tourist destinations. With this, a set of guidelines was proposed to be implemented in the Azores in order to further improve the performance of the sustainability index.}
{pt=Sustentabilidade, Sustentabilidade do Turismo, Análise Multicritério, en=Sustainability, Tourism sustainability, Multicriteria Analysis}

novembro 30, 2022, 17:30

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Ana Isabel Cerqueira de Sousa Gouveia Carvalho

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Associado