{pt_PT=Melhoria da eficiência de uma empresa de produção da indústria metalomecânica através da aplicação de metodologias e ferramentas Lean Kaizen Institute} {} EVALUATED

Detalhes: {pt=A pressão competitiva nos mercados atuais leva as empresas a apostar cada vez mais no aumento da eficiência das suas operações de modo a conseguirem entregar produtos em maior quantidade e qualidade, com iguais ou menores custos. Criar valor para os clientes e reduzir o desperdício das operações, dois princípios básicos da gestão Lean, passam a estar em foco na estratégia empresarial atual. A Empresa A é uma empresa portuguesa da indústria metalomecânica que pretende aumentar a eficiência das suas operações. Além disso, o seu sistema de produção apresenta problemas estruturais que podem comprometer os resultados da empresa a médio-prazo. A administração da Empresa A pretende assim implementar uma gestão Lean. Para alcançar este objetivo, requisita os serviços do Kaizen Institute, uma empresa especializada em consultoria de gestão Lean. A presente dissertação de mestrado resulta do projeto de melhoria acordado entre ambas as empresas. Após uma revisão bibliográfica, foi criada uma multi-metodologia, composta por seis ferramentas Lean (Value Stream Mapping, Root Cause Analysis, 5S, Kanban, Heijunka e SMED) e por duas metodologias Lean (Kaizen e Just-in-time), adotada durante o desenvolvimento do projeto. Após o período de implementação, o Overall Equipment Effectiveness aumentou 39,5%, a produtividade do departamento de produção aumentou 10,7%, o tempo de setup dos equipamentos diminuiu 25,8%, o stock diminuiu 21,9%, o lead-time das atividades diminuiu 27,2% e a área ocupada da empresa diminuiu 8,4%. Registaram-se ainda ganhos em infraestruturas, logística, produção, ergonomia, qualidade, liderança e planeamento., en=Competitive pressure in current markets leads companies to increasingly focus on increasing the efficiency of their operations in order to deliver products in greater quantity and quality, with the same or lower costs. Creating value for customers and reducing the waste of operations, two basic principles of lean management, are now in focus in the current business strategy. Company A is a Portuguese company that operates in the metalworking industry, which intends to increase the efficiency of its operations in order to remain competitive. Moreover, its production system has structural problems that can compromise the company’s medium-term results. The company’s management intends to implement a lean management system within it. In order to achieve this goal, it requests the services of Kaizen Institute, a company specialized in lean management consulting. This master thesis results from the improvement project agreed between both companies. After a literature review, a multi-methodology of action was created, composed of six lean tools (value stream mapping, root cause analysis, 5S, Kanban, Heijunka and SMED) and two lean methodologies (Kaizen and just-in-time), adopted during the development of the project. After the implementation, the overall equipment effectiveness increased 39.5%, the production department productivity increased 10.7%, the setup time of equipment decreased 25.8%, the stock level decreased 21.9%, the lead-time of company’s activities decreased 27.2% and the occupied area of the company decreased 8.4%. There were also gains in infrastructures, logistics, production, ergonomics, quality, leadership and planning.}

Discussão: novembro 11, 2016, 11:30

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

AUTOR

Filipe Santos Gomes (ist173854)

ORIENTADOR

Ana Isabel Cerqueira de Sousa Gouveia Carvalho

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar