{pt_PT=Gestão de Inventário de Materiais de Manutenção de Equipamentos - O caso da Zagope} {} EVALUATED

Detalhes: {pt=A crise económica portuguesa tem afetado todas as atividades económicas, e a construção não é exceção. Como forma de ultrapassar este problema as construtoras portuguesas têm expandido as suas operações além-fronteiras. A Zagope é um destes exemplos. A Zagope é uma empresa de construção internacional com especificação no desenvolvimento de obras públicas, que opera predominantemente em África. A manutenção de equipamentos é uma das atividades que garante a execução contínua das operações de construção. O presente estudo foca no tipo de inventário mais importante na manutenção dos equipamentos (spare parts) e pretende melhorar a gestão deste tipo de materiais. Assim, começa por caracterizar as atividades logísticas da Zagope. Depois, é desenvolvida uma revisão bibliográfica que sustenta a metodologia de gestão de inventário a desenvolver. Esta metodologia permite aumentar a eficiência de inventário e reduzir os custos de inventário em três das atuais obras em desenvolvimento pela Zagope. A metodologia desenvolvida é constituída por três dos mais importantes passos no controlo de inventário: classificação de inventário, métodos de previsão e políticas de controlo de stocks. Tipicamente as spare parts são caracterizadas como itens com procura intermitente. Assim, são aplicados os métodos de previsão de procura mais comuns na literatura, desenvolvidos para procura intermitente. Pelo facto de ser impossível estimar com precisão o ajustamento exato de uma distribuição e determinar os níveis de inventário ótimos, são aplicados procedimentos heurísticos para uma melhor gestão de inventário. Estas heurísticas de controlo de stock são periódicas e permitem determinar os níveis de inventário mais adequados., en=Portugal’s financial crisis has affected all economic activities and the construction sector is no exception. As a way to overcome this, Portuguese construction companies have extended their activities beyond borders. Zagope is one of these enterprises. Zagope is an international Portuguese construction company specialized in developing public constructions that operates predominantly in Africa. The equipment’s maintenance is a crucial aspect to ensure a continuous execution of the construction operations. The present study focuses on the most important type of inventory concerning equipment’s maintenance (spare parts) and aims to improve its inventory management. For that, a characterization of the Zagope’s logistic activities and its constraints is performed. After that a literature review is done to sustain the developed inventory management methodology. This methodology aims to improve the inventory efficiency and, more important, to reduce inventory costs in three current Zagope’s constructions. The methodology developed entails the three most important steps of inventory control: inventory classification, forecasting methods and stock control policies. Typically spare parts are characterised by being slow moving items and/or items with intermittent demand. Thus, the forecasting methods employed were the most frequently found in the academic literature, specifically for intermittent demand. Due to the impossibility of estimating with accuracy the exact fitting distribution and determining the optimal inventory levels, heuristic procedures were applied to improve the inventory management. These heuristics are periodic stock control policies that provide the most adequate inventory levels.}

Discussão: novembro 26, 2014, 14:0

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

AUTOR

Liliana Raquel Gomes Peixoto Ferreira (ist168097)

ORIENTADOR

Ana Paula Ferreira Dias Barbosa Póvoa

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Catedrático