Dissertação

{pt=Impacto da contratação electrónica no aprovisionamento hospitalar} {} EVALUATED

{pt=Atualmente, dada a situação económica e financeira do país, o sistema de saúde português é obrigado a repensar a sua estratégia minimizando desperdícios. Os hospitais são uma componente fundamental no funcionamento do sector da saúde. As mudanças nos processos internos nos hospitais podem conduzir a melhoramentos significativos na redução dos custos. Neste trabalho é realçada a importância económica do sector da saúde, dá-se uma visão global do sistema de saúde em Portugal, e em particular do Sistema Nacional de Saúde - incluindo a sua caracterização, evolução da despesa e situação financeira - e a centralização das compras, recomendada em relatórios disponibilizados pelo governo. É ainda conduzida uma revisão de literatura incidindo sobre a logística, o procurement, o novo código dos contratos públicos e investigação por inquérito. Elaborou-se um questionário com o propósito de aferir o estado das compras hospitalares recorrendo a plataformas eletrónicas. As unidades hospitalares foram classificadas de acordo com a sua dimensão tendo por base um critério proposto que considera o orçamento de compras e os recursos humanos. Uma análise estatística foi realizada para estudar o efeito da dimensão das unidades de saúde na avaliação da contratação eletrónica. Conclui-se que a dimensão das unidades de saúde tem um efeito nos custos com aquisição de tecnologia e na clareza de interpretação da legislação. Surpreendentemente constatou-se que cerca de 21% dos hospitais presentes no estudo utilizam mais do que uma plataforma. , en=Within the context of the current economic situation the Portuguese health system is under significant pressure to re-think its strategy and find the means to minimise its expenditure waste. Hospitals are a prime component of the health sector performance. Changes in internal procedures in hospitals can lead to significant improvement in cost reduction. The hospital procurement issue arises, including purchases of services and goods such as medical equipment and devices, medicines and others. This paper emphasises the economic relevance of the health sector and outlines a global vision of the Portuguese health system. The latter includes its characterization, expenditure evolution and financial situation and, particularly central purchasing within the National Health Service as recommended in Government reports. A questionnaire aimed at the assessment of the hospital procurement status making use of electronic platforms has been designed. Hospitals were classified according to size based on a proposed criterion that considers the purchasing budget and human resources. The results in terms of e-procurement impacts and difficulties are generally aligned with the reported in the literature. A statistical analysis was performed to study the effect of hospital size in e-procurement assessment by the hospital managers. It was concluded that size has an effect on technology costs and the clarity of law interpretation. A surprising find was that a significant number of hospitals use more than one e-platform. Finally, suggestions on improvements in the health system e-procurement are put forward.}
{pt=SNS, Aprovisionamento, Procurement, e-Procurement, Inquérito, e-platform, en=NHS, Procurement, e-Procurement, Survey, e-platform}

novembro 30, 2012, 15:30

Orientação

CO-ORIENTADOR

Luís António de Castro Valadares Tavares

Instituto Superior Técnico

Professor Catedrático Emérito

ORIENTADOR

Amílcar José Martins Arantes

Departamento de Engenharia Civil e Arquitectura (DECivil)

Professor Auxiliar