{pt=Afectação do Tempo de Médicos de Família: Modelo de Apoio ao Planeamento de Consultas} {} EVALUATED

Detalhes: {pt=O modelo organizacional das Unidades de Saúde Familiar (USFs) foi construído na óptica de gerar ganhos em saúde em simultâneo com a avaliação de desempenho, requerendo o cumprimento de indicadores de desempenho para que se atribuam incentivos aos profissionais e/ou à própria organização. Neste contexto, o Médico de Família (MF) necessita de afectar o tempo disponível de modo a cumprir um conjunto de indicadores que correspondem a actividades da sua responsabilidade, aos quais se adiciona outra lista de actividades preventivas comuns com ganhos em saúde comprovados. Depois de uma revisão da literatura sobre métodos de planeamento e afectação de recursos na área da saúde, desenvolve-se um modelo de apoio ao planeamento anual de consultas de um MF. O modelo optimiza o número de consultas anuais que permite a um MF com uma determinada lista de utentes cumprir os indicadores de desempenho e realizar as actividades preventivas seleccionadas, usando o tempo disponível com maior racionalidade. O modelo de apoio consiste num modelo de programação linear inteira mista que foi aplicado à lista de um MF da USF LoureSaudável. Dada a incerteza sobre alguns parâmetros usados no modelo e a existência de diferentes alternativas em opções a tomar pela USF, foi aplicada uma metodologia de construção de cenários para gerar cenários úteis para a análise dos resultados. Este trabalho tem como objectivo apoiar a afectação do tempo de MFs. Para isso, para além de se apresentarem os resultados dos cenários construídos, desenvolveu-se uma ferramenta interactiva de apoio ao planeamento de consultas., en=The organizational model of Family Health Units (FHU) has been built with the goal of generating health gains while evaluating performance. This requires the fulfilment of performance indicators so that incentives are distributed among professionals and/or the FHU itself. In this context, General Practitioners (GPs) need to allocate their available time in order to fulfil a set of indicators for which they are responsible and a set of common preventive activities with proved health gains. After a literature review on planning and resource allocation methods in healthcare, a model to support a GP’s annual planning of consultations was developed. This model optimises the number of annual consultations that allows a GP with a specific patient list to fulfil the performance indicators and to perform all the selected preventive activities, using the available time with greater rationality. The support model is a Linear Mixed Integer Model and it was applied to the patient list of a GP from FHU LoureSaudável. Due to the uncertainty surrounding some of the parameters used in the model and given the existence of different alternatives regarding FHU choices, a scenario building methodology was developed. This methodology was applied, enabling the generation of useful scenarios to analyse the results from the model. This work aims to support the allocation of GPs’ time. For this purpose, besides presenting the analyses of the results from the scenarios built, an interactive tool that supports the annual activities planning was developed.}

Discussão: dezembro 7, 2012, 14:30

Orientação

AUTOR

Pedro Moraes Castel-Branco (ist162830)

CO-ORIENTADOR

Susana Isabel Carvalho Relvas

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar

ORIENTADOR

Mónica Duarte Correia de Oliveira

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar