{en=Prioritizing Risks Based on Multi-criteria Decision Aid Methodology: Development of methods applied to ALSTOM Power Systems } {en=Development of methods applied to ALSTOM Power Systems } EVALUATED

Detalhes: {pt=A ALSTOM (Switzerland) é uma empresa cujo foco é construção de centrais de produção de energia. O boom do sector energético dos últimos anos obrigou à optimização de processos e a gestão de risco tornou-se uma prioridade. Este trabalho propõe a criação de um modelo de risk-rating, alternativo ao que actualmente é usado pela empresa para prioritizar riscos. O modelo proposto foi construído com base na metodologia Measuring Attractiveness by a Categorical Based Evaluation Technique (MACBETH). Esta metodologia envolve quarto etapas principais: estruturação do problema, definição de funções de valor intra-critério, definição dos pesos inter-critério e teste do modelo. Durante a estruturação do problema foram usadas técnicas como arvores de valor, focus group e casual mapping. Os intrevenientes nos focus group foram o decisior (departamento de optimização da ALSTOM) e um facilitador. O software M-MACBETH foi usado tanto para determinação das funções de valor intra-critério como para cálculo dos pesos inter-critério. A fase de teste promoveu uma análise crítica à performance do modelo. Uma vez construído o modelo MACBETH pretendeu-se compará-lo com o modelo usado pela ALSTOM, Probability Impact Diagram (PID), e decidir qual o mais adequado para priorizar riscos. A comparação mostrou que o MACBETH é perferível tanto a nível de consistência como a nível de compatibilidade de resultados com as preferências dos decisores. Todavia, a complexidade inerente à sua implementação fez com que a empresa decidisse não o adoptar numa altura em que sofre mudanças estruturais fortes. Uma adopção futura não ficou fora de questão., en=ALSTOM (Switzerland) is a company which core business is the construction of power plants. The boom in the energy sector in the last years increased the need for process optimization efforts and risk management became a priority. This study focuses on the creation of a risk-rating model, alternative to the one currently in use by the company to prioritize risks. The proposed model was built with resource to a methodology denominated Measuring Attractiveness by a Categorical Based Evaluation Technique (MACBETH). This methodology involves four model-building stages: structuring of the problem, scoring, weighting and testing. During the structuring phase of the problem we used techniques such as value trees, focus group and casual mapping. The attendees to the focus group were the decision maker (optimisation departmetment of ALSTOM) plus a facilitator. The software M-MACBETH was used both for scoring and weighting. The testing phase promoted a critical analysis on the model performance. When the MACBETH model was built, we then compared it with the model currently in use by ALSTOM, Probability Impact Diagram (PID) with the goal to decide which one the most suitable to prioritize risks. The comparison showed that MACBETH is preferable both in which regards consistency and compatibility of the results with the preferences of the decision makers. However, the complexity inherent to its implementation made the company decide not to adopt it at the time that many structural changes are undergoing. The future implementation is to be considered. }

Discussão: fevereiro 3, 2009, 15:0

Orientação

AUTOR

Mafalda Sofia Mendonça Figueiredo (ist154245)

ORIENTADOR

Mónica Duarte Correia de Oliveira

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar