Dissertação

{en_GB=Analysis of the Impact of Exogenous Variables on the Efficiency of Tourist Accommodation Establishments Efficiency Analysis on Local Housing in Coastal Portuguese Municipalities} {} EVALUATED

{pt=A avaliação de desempenho revela-se como uma ferramenta de extrema importância, sendo uma das formas mais eficazes de um operador melhorar a sua eficiência através da medição e controlo dos seus principais fatores de produção e resultados. Neste trabalho, foram utilizadas duas metodologias: DEA e o MPI. A Data Envelopment Analysis é uma técnica de benchmarking baseada em programação matemática e é um dos métodos utilizados para avaliar a eficiência relativa de um grupo de Decision-Making Units. O Índice de Produtividade de Malmquist compara a eficiência de um segundo período com a de um primeiro período, fornecendo informações sobre melhorias de produtividade, uma vez que considera múltiplos períodos, permitindo uma compreensão abrangente das flutuações de eficiência. Estas metodologias foram escolhidas para avaliar um conjunto de 38 municípios costeiros em Portugal que dispõem de alojamento local, durante 4 anos. O modelo DEA seleccionado tem como inputs a capacidade de alojamento, número de quartos e número de alojamentos, e, como outputs, as receitas totais, número de hóspedes e número de dormidas. Concluiu-se uma elevada ineficiência num número significativo de municípios no que respeita aos seus estabelecimentos de alojamento. O MPI revelou uma diminuição da produtividade média anual devido a um declínio da mudança tecnológica, mas com contributos positivos da mudança técnica. A pandemia teve um impacto significativo nos resultados. Foi desenvolvida uma metodologia sistemática de hierarquização dos municípios com base na eficiência, com Sintra em primeiro lugar. Viana do Castelo e Castro Marim registaram igualmente bons resultados em termos de eficiência., en=Performance evaluation reveals itself as a tool of extreme importance, being one of the most effective ways for an operator to improve its efficiency through the measurement and control of its main production factors and results. In this work, two methodologies were used: DEA and the MPI. Data Envelopment Analysis is a benchmarking technique based on mathematical programming and is one of the methods used to assess the relative efficiency of a group of Decision-Making Units. The Malmquist Productivity Index compares the efficiency of a second period with that of a first period, providing information on productivity improvements, since it considers multiple time periods, allowing a comprehensive understanding of efficiency fluctuations. These methodologies were chosen to evaluate a set of 38 coastal municipalities that have local accommodation, over a period of 4 years in Portugal. The selected DEA model has as inputs the accommodation capacity, the number of rooms, and the number of dwellings, and, as outputs, total revenue, number of guests, and number of nights spent. The main conclusions point to a high inefficiency in a significant number of municipalities when considering their accommodation establishments. The Malmquist index revealed a decrease in average annual productivity due to a decline in technological change but with positive contributions from technical change. The pandemic had a significant impact on the results. A systematic methodology for ranking municipalities based on efficiency was developed, with Sintra ranking first. Viana do Castelo and Castro Marim also performed well in terms of efficiency.}
{pt=Turismo, Municípios Portugueses, Alojamento Turístico, DEA, Índice de Malmquist, Análise de Eficiência, en=Tourism, Portuguese Municipalities, Tourist Accommodations, DEA, Malmquist Index, Efficiency Analysis}

julho 3, 2023, 9:0

Orientação

ORIENTADOR

Rodrigo Soares

PhD Universidade Lusiada

ORIENTADOR

Maria Isabel Craveiro Pedro

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar