{pt_PT=Desenvolvimento de Políticas de Gestão de Stock O caso da Rede Ferroviária Nacional} {} EVALUATED

Detalhes: {pt=A REFER, E.P.E., como entidade pública empresarial tem vindo a enfrentar desafios inerentes às exigências resultantes das políticas orçamentais restritivas em vigor. Neste contexto, a sua operação tem evoluído no sentido de se tornar o mais eficiente possível, pretendendo adotar melhores práticas de gestão, onde se enquadra o planeamento e gestão de materiais de manutenção. Na presente dissertação de mestrado procurou-se compreender as características das atividades de manutenção que influenciam o planeamento de necessidades de materiais e as questões que condicionam a formalização da política de gestão de stocks destes materiais. Com base na revisão bibliográfica construiu-se uma proposta de metodologia composta por quatro fases. Numa primeira fase foi elaborada a recolha e análise dos dados históricos dos materiais, seguindo-se classificação dos mesmos de acordo com o padrão de procura. A terceira fase é constituída pela previsão da procura, na qual foram aplicados o Alisamento Exponencial Simples, o Método de Croston e a Aproximação de Syntetos e Boylan. Por fim e de acordo com os resultados das fases anteriores foram aplicadas políticas de gestão de stocks, a heurística de Naddor, política de revisão periódica (T,s,S) e política uma de revisão contínua (s, Q) baseada num suplemento SAP. Concluiu-se a impossibilidade de ajustar os dados históricos a uma distribuição normal e reconheceu-se a especificidade do problema em estudo que dificulta a determinação dos parâmetros de gestão da política de stocks. Contudo a aplicação da heurística de Naddor revelou resultados satisfatórios e que se enquadram na situação atual da empresa., en=REFER, as a state company, has faced challenges inherent to the requirements from the restrictive fiscal policies in Portugal. In this context, its operation has evolved to become as efficient as possible, intending to adopt better management practices, which involve planning maintenance materials. The company has an on-going project which aims to assess the accurate stock policies for maintenance materials. In this sense, the purpose of this study is the identification of the methods that can be used in the development process of a stock policy for REFER's maintenance materials. The literature's review allows the definition of a course of action as well as supporting the methodology for the resolution. Initially, the data are gathered and analysed, followed by the classification of the materials according to demand pattern. The third phase consists in demand forecasting. And for that, three methods are applied: Simple Exponential Smoothing, Croston's method and Syntetos and Boylan approximation. Finally, two stock policies are tested: Naddor’s heuristics, which is a periodic review policy (T, s, S), and a continuous review (s, Q), based on a SAP supplement – MRP V1. The outcome of this study shows that is impossible to adjust the historical data to a normal distribution. It is also perceived the specificity of the problem under investigation that makes it difficult to establish the parameters which constitute the inputs to the stock policies. However, the application of Naddor’s heuristic showed satisfactory results and falls under the company's current situation.}

Discussão: novembro 26, 2015, 16:0

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

AUTOR

Catarina Faria Cortesão Casimiro (ist168615)

ORIENTADOR

Susana Isabel Carvalho Relvas

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar