{pt_PT=Avaliação de desempenho de fornecedores de uma empresa da indústria farmacêutica} {} EVALUATED

Detalhes: {pt=Garantir a qualidade ao longo das cadeias de abastecimento tem sido um desafio, especialmente devido à falta de cooperação entre as partes envolvidas. Nas cadeias de abastecimento farmacêuticas, a coordenação e a qualidade são prioritárias, pois problemas de qualidade podem resultar em testes e processos de validação dispendiosos. Esta dissertação aborda o caso de uma empresa farmacêutica que produz medicamentos genéricos. Um dos principais desafios enfrentados é a dependência de fornecedores externos para matérias-primas, o que pode levar a atrasos na produção devido a problemas de qualidade. Para evitar interrupções e garantir a qualidade na cadeia de abastecimento é crucial que as unidades que integram o Sistema de Gestão da Qualidade avaliem e monitorizem o desempenho dos fornecedores das matérias-primas. Para avaliar o desempenho dos fornecedores da Empresa, foi criado um modelo de avaliação de fornecedores com foco na Qualidade, tendo sido aplicado a fornecedores da substância ativa Paracetamol. Na construção do modelo foi utilizada a abordagem de análise de decisão multicritério MACBETH. O modelo desenvolvido também tem como objetivo ser futuramente incluído no processo de tomada de decisão de compras de matérias-primas aos fornecedores. , en=Ensuring quality throughout supply chains has been challenging, especially due to the lack of cooperation among involved parties. Coordination and quality are paramount in pharmaceutical supply chains, as quality issues can result in costly testing and validation processes. This dissertation addresses the case of a pharmaceutical company producing generic drugs. One of the main challenges faced is the dependence on external suppliers for raw materials, which can lead to production delays due to quality issues. To avoid disruptions and ensure quality in the supply chain, units within the Quality Management System are crucial to evaluate and monitor the performance of raw material suppliers. A supplier evaluation model focusing on quality was created and applied to suppliers of the active substance Paracetamol to assess the performance of the Company's suppliers. The construction of the model employed the multicriteria decision analysis approach MACBETH. The developed model also aims to be included in the future decision-making process for purchasing raw materials from suppliers. }

Discussão: dezembro 5, 2024, 11:0

Orientação

AUTOR

Ana Teresa Nolan Ruas Rego Canha (ist1102302)

ORIENTADOR

João Carlos da Cruz Lourenço

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar