{pt_PT=Operating Room Planning and Scheduling in the Scope of Scheduling Literature} {} EVALUATED

Detalhes: {pt=A crescente procura de cuidados de saúde, juntamente com o envelhecimento da população, resultou em listas de espera acrescidas para cirurgia eletiva. Em Portugal, no ano de 2020, a percentagem de pacientes inscritos na lista de espera para cirurgia onde o tempo máximo de resposta garantido foi excedido, foi aproximadamente 32%. Os problemas de Planeamento do Bloco Operatório (BO), nomeadamente, Master Surgery Scheduling (MSS) e Elective Case Scheduling (ECS), são cruciais para enfrentar estes problemas e melhorar a qualidade dos serviços prestados. No entanto, é possível observar que apenas alguns estudos tentam posicionar estes problemas na literatura geral de escalonamento. Assim, o objetivo desta dissertação é posicionar os problemas do BO nessa literatura. É fornecida uma visão geral dos problemas de escalonamento, tais como Escalonamento Instrucional, Atribuição de Cama, Colheita de Sangue, Agendamento de Consultas, e Cuidados de Saúde ao Domicílio. As características presentes nos problemas foram incluídas numa análise descritiva e percentual para visualizar em quais estão presentes. Nos problemas de MSS e ECS, as características enfatizadas são priorização do paciente, preferências do pessoal e incerteza. Preferências dos pacientes, métodos de agregação, e aspetos de equidade destacam-se como as características que mal são mencionadas no contexto do BO e que são amplamente estudadas noutras categorias de escalonamento. Concluindo, para o MSS e ECS, existem oportunidades para investir em mais investigação e tirar partido do conhecimento já existente noutros problemas de escalonamento para melhorar medidas de desempenho, por exemplo, tempo de espera, qualidade de serviço e satisfação do paciente., en=The increasing demand for health care alongside the ageing population has resulted in growing waiting lists for elective surgery. In Portugal, approximately 32% of patients enrolled in the surgery waiting list in 2020 exceeded the maximum guaranteed response time. Operating Room (OR) Planning and Scheduling problems, namely, the Master Surgery Scheduling (MSS) and Elective Case Scheduling (ECS), are crucial to tackle these issues and improve the quality of services provided to the overall population. Nevertheless, analysing the literature, it is possible to observe that only a few studies attempt to place these problems in the general scheduling literature. Thus, this dissertation’s objective is to position the OR Scheduling problems in the scheduling literature. An overview of scheduling problems, such as Instructional Scheduling, Bed Assignment, Blood Collection, Appointment Scheduling, and Home Healthcare, is provided. Characteristics present in these problems were included in a descriptive and percentage analysis to visualize in which ones are those features present or not. In the MSS and ECS problems, the characteristics emphasized are patient prioritization, staff preferences and uncertainty. Patient preferences, clustering methods, and fairness aspects stand out as the characteristics that are barely mentioned in the setting of OR scheduling and are widely studied in other scheduling categories. Concluding, for the MSS and ECS, there are multiple opportunities to invest in further research and take advantage of the knowledge already existing in other scheduling categories to improve performance measures, for example, waiting time, quality of service, and patient satisfaction.}

Discussão: novembro 24, 2021, 10:30

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

AUTOR

Maria de Henriques Lebre da Silva Pinto (ist187912)

ORIENTADOR

Daniel Rebelo dos Santos

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar Convidado