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Dissertação

{en_GB=Delphi Method: A comparative analysis of existing Web-Delphi platforms} {} EVALUATED

Detalhes: {pt=Nos últimos 20 anos, tem havido um crescimento de plataformas web concebidas exclusivamente para implementar o Método Delphi. As empresas desenvolveram estas plataformas beneficiando da evolução em torno das plataformas de inquérito web, cujas características tecnológicas ajudaram a ultrapassar as limitações do Método Delphi. As plataformas Web-Delphi disponíveis no mercado diferem entre si quanto às funcionalidades, influenciando a forma como um processo Delphi é implementado. Dada a falta de ferramentas para comparar estas plataformas, o processo de escolha de uma para implementar um estudo Delphi torna-se complexo. Assim, esta dissertação visa realizar uma análise comparativa sobre o funcionamento destas plataformas e explorar como as suas características podem melhorar a implementação do método. Para cumprir este objectivo, foi criado o WDP Features Framework para permitir uma análise comparativa entre as diferentes plataformas disponíveis. A Framework está dividida em diferentes áreas de preocupação, e cada uma delas tem uma lista de características. Com base na Framework, foi também proposto um modelo de análise de decisão multi-critério para avaliar estas plataformas e ajudar os utilizadores a escolher uma plataforma adequada. Foi possível compreender que características foram consideradas mais importantes pelas diferentes empresas e quais são menos utilizadas. Além disso, foi possível observar o desenvolvimento de cada plataforma em cada área de preocupação, considerando o número de características adicionais presentes nas mesmas. Com este trabalho, é agora possível proporcionar a um futuro utilizador um conhecimento objectivo do funcionamento destas plataformas e facilitar assim uma decisão futura de escolha de uma., en=In the last 20 years, there has been a growth of web platforms designed exclusively to implement the Delphi Method. Companies have developed these platforms benefiting from the evolution around web surveys, whose technological features helped overcome limitations inherent to the Delphi method's implementation. The Web-Delphi platforms available in the market differ among them regarding the features available for users, influencing how a Delphi process is implemented. Given the lack of tools to compare these platforms, the process of choosing one to implement a Delphi study becomes complex. Thus, this dissertation aims to perform a comparative analysis on the operation of these platforms and explore how their features can improve the implementation of the method. To meet this objective, the WDP Features Framework was created to allow for a comparative analysis between the different platforms available. The Framework is divided into different areas of concern, and each one has a list of features. Based on the Framework, a multi-criteria decision analysis model was also proposed to evaluate these platforms and help users choose an adequate platform. It was possible to understand which features were considered more important by the different companies and which are less used. Furthermore, it was possible to observe the development of each platform in each area of concern, considering the number of additional features present in them. With this work, it is now possible to provide a future user with objective knowledge of how these platforms work and thus facilitate a future decision to choose one.}
Keywords: {pt=Método Delphi, Web-Delphi, Plataformas Web-Delphi, MACBETH, MCDA, Modelo Aditivo Hierárquico., en=Delphi Method, Web-Delphi, Web-Delphi Platforms, MACBETH, MCDA, Hierarchical Additive Model.}

Discussão: novembro 18, 2021, 13:30