Dissertação

{pt_PT=Avaliação do Risco nas Operações do INEM. O caso dos Técnicos de Emergência Pré-Hospitalar} {} EVALUATED

{pt=O Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM) é o organismo responsável pela emergência médica pré-hospitalar em Portugal Continental. Os Técnicos de Emergência Pré-Hospitalar (TEPH) representam um dos principais recursos humanos desta instituição e apresentam um espectro alargado de competências. Esta variedade de atividades desempenhadas por este grupo profissional comporta uma série de riscos que coloca em perigo a segurança e o bem-estar dos TEPH. Assim, o objetivo deste trabalho é a avaliação quantitativa dos riscos ocupacionais presentes nas atividades dos TEPH. No presente contexto, realiza-se uma revisão bibliográfica, na qual se descrevem três conceitos: risco, gestão e avaliação do risco. Estes conceitos são aplicados na área da Segurança e Saúde no Trabalho (SST), devido às implicações que esta área tem na operacionalidade das organizações e ao reduzido número de estudos que abordam os riscos físicos e psicossociais no setor da saúde. Em relação à avaliação dos riscos, analisam-se os métodos quantitativos de uma abordagem determinística, uma vez que permitem mensurar os riscos e distanciam-se de opiniões subjetivas. A implementação, em simultâneo, do Método proporcional de avaliação do risco (PRAT) e do Método da matriz de decisão (DMRA) permite comparar resultados, analisar a credibilidade de cada técnica e melhorar a fiabilidade na priorização dos riscos. A utilização destes dois métodos permite concluir que a Sobrecarga de trabalho, o Trabalho por turnos ou noturno, a Falta de formação em SST e a Medicina no trabalho incompleta são os riscos ocupacionais mais críticos e relevantes. , en=The Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM) is the organisation responsible for medical emergency in Portugal mainland. Emergency Medical Techinicians (TEPH) represent one of the institution's key human resources and have a broad spectrum of skills. This variety of activities performed by this professional group entails several risks that may endanger TEPH’s safety and well-being. Thus, the objective of this work is the quantitative assessment of occupational risks present in TEPH activities. Considering the present background, a bibliographical review is performed, in which three concepts are described: risk, risk management and risk assessment. These concepts are applied in the area of Occupational Safety and Health (OSH), due to the implications that OSH has on organisations operations and due to the small number of studies that address physical and psychosocial risks in health sector. Regarding risk assessment, it is chosen to analyse the quantitative methods of the deterministic approach, since they allow to measure the risks and distance themselves from subjective opinions. The simultaneous implementation of the Proportional Risk-Assessment Technique (PRAT) and the Decision Matrix Risk-Assessment technique (DMRA) makes possible to compare results, to analyse the credibility of each technique and to improve the reliability of risk prioritization. The use of these two methods leads to the conclusion that Overwork, Shift or night work, the Lack of mandatory OHS training and the incomplete occupational medicine are the most critical and relevant occupational risks.}
{pt=Avaliação do risco, Métodos quantitativos, Instituto Nacional de Emergência Médica, Técnico de Emergência Pré-Hospitalar, Segurança e Saúde no Trabalho., en=Risk assessment, Quantitative methods, Instituto Nacional de Emergência Médica, Emergency Medical Technicians, Occupational Safety and Health.}

Dezembro 5, 2019, 8:30

Orientação

ORIENTADOR

Inês Marques Proença

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar